Amazon Connect Outbound Campaigns 現在支援每小時區段重新整理

張貼日期: 2026年4月20日

Amazon Connect Outbound Campaigns 現在可讓您每小時重新整理行銷活動區段，較先前最低的 24 小時限制有所縮短。這使行銷活動能夠全天接觸符合資格的新客戶，而無須等待下一次的每日作業時段。

有了每小時區段重新整理功能，您的行銷活動就能隨著所有行銷活動類型的業務狀況即時更新。收款團隊能夠在新逾期帳戶被標記的同一下午，著手聯繫該帳戶。醫療保健提供者能夠在出現新就診預約的一小時內，開始撥打就診提醒電話。多步驟的旅程 (例如傳送 SMS 提醒，然後在客戶沒有回應時撥打語音通話) 可以全天完成新客戶註冊，而非僅在單一每日批次作業中註冊新客戶。  

此功能適用於提供 Amazon Connect Outbound Campaigns 的所有 AWS 區域，無需額外費用。若要著手使用，請在 Amazon Connect 主控台中或透過 API 啟用行銷活動組態中的「重新整理」選項。若要進一步了解，請參閱 Amazon Connect Outbound Campaigns 文件。