宣佈 Amazon WorkSpaces for AI agents 正式推出

張貼日期: 2026年6月30日

Amazon WorkSpaces for agents 現已正式推出，讓 AI 代理程式能夠透過受管的 WorkSpaces 環境安全地存取並操作桌面應用程式。企業會在桌面應用程式 (ERP 系統、CRM、大型主機和專有工具) 上執行關鍵業務流程，而多年的自訂作業、未記錄的邏輯，以及嚴格的合規要求，使這些應用程式既無法輕易淘汰，也難以低成本進行現代化改造。WorkSpaces for agentsnow 讓 AI 代理程式擁有受管的雲端工作區，可查看畫面並像人類一樣操作這些應用程式，而無需進行應用程式現代化或自訂整合。

WorkSpaces 採用了企業組織十多年來所信賴的相同基礎架構，為代理程式提供大規模安全且受管的桌面服務。代理程式會繼承與人類使用者相同的身分控制、網路隔離和合規界限，因此組織能在不犧牲管控的情況下獲得自動化。組織可以將宣告處理、病患紀錄更新、交易結算和後台作業等工作流程自動化。此服務可搭配任何使用模型上下文協定 (MCP) 的代理程式架構運作，且定價會依據使用中的工作階段時間而擴展。

自從在預覽推出以來，客戶和合作夥伴的意見回饋塑造了新功能。MCP 工具轉送可讓代理程式透過直接 MCP 呼叫與應用程式和桌面作業系統互動，而不必使用電腦使用工具，進而提升準確性、降低延遲並節省成本。即時工作階段控制可讓操作員即時查看代理程式活動，並能在工作階段中途撤銷存取權。支援加入網域的機群，讓代理程式能在現有的 Active Directory 身分下運作，將適用於員工的相同存取政策和稽核歸因延伸套用過來。

若要進一步瞭解，請造訪用於 AI 代理程式的 Amazon WorkSpaces。若要開始建置，請參閱 GitHub 上的文件和範例程式碼。