Amazon Connect Customer 現會在排程頁面上自動重新整理排程指標，讓管理人員立即掌握排程更新的影響。例如，當上午 10 點至 11 點新增一場供 10 名代理程式參加的團隊會議時，淨可用人力和預計服務水準等指標會自動更新。這能讓勞動力管理人員即時掌握排程變更對人力配置涵蓋範圍的影響，從而在整天工作期間做出更快速且更明智的決策。
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