AWS Activate 概觀

問:什麼是 AWS Activate?
AWS Activate 為新創公司提供在 AWS 上建立和發展所需的資源,包括高達 100,000 USD 的 AWS Activate 積分、全年無休的技術支援以及培訓等優勢。瀏覽 AWS Activate 頁面以進一步了解。

問:誰可以申請 AWS Activate?
和參與 AWS Activate 的精選投資公司、加速器、育成中心或其他支援新創公司的組織 (AWS Activate 供應商) 有合作關係的任何新創公司,都可以申請 AWS Activate 權益。您可以在這個頁面上找到不完全列表的 AWS Activate 供應商清單。如果您的相關組織在清單中,建議您與他們聯繫,了解申請方法。

問:與我合作的支援新創公司組織未列為 AWS Activate 供應商。我是否符合 AWS Activate 權益資格?
我們網站上的 AWS Activate 供應商清單並不詳盡。請與支援新創公司的組織聯繫,了解對方是否是 AWS Activate 供應商。如果不是,請要求您的支援新創公司組織成為 AWS Activate 供應商

問:我的新創公司未與任何支援新創公司的組織合作。我是否符合 AWS Activate 權益資格?
目前,AWS Activate 權益僅提供給與 AWS Activate 供應商有合作關係的新創公司。我們即將推出新的 AWS Activate 權益套裝服務,提供給未與 Activate 供應商合作的自助新創公司使用。如果您想收到有關此計劃的更新消息,請傳送電子郵件給我們,我們會及時通知您。

問:我們是一家新創公司。能否推薦一個當地的 AWS Activate 供應商?
我們無法推薦 AWS Activate 供應商。我們建議您瀏覽 AWS Activate 供應商頁面取得供應商清單,然後選擇最適合您新創公司的供應商。請直接與供應商聯絡,以取得更多資訊。

申請 AWS Activate

問:我如何申請 AWS Activate 權益?
您必須與 AWS Activate 供應商有合作關係,才能申請 AWS Activate 權益。您的 AWS Activate 供應商會提供申請的詳細資訊。

問:申請 AWS Activate 時需要填寫哪些資訊?
開始申請時需要的資訊包括有效的 AWS 帳戶 ID 和有效的組織 ID。另外,務必提供一個主動監控的電子郵件地址做為申請之用。如果您想更新電子郵件地址以接收更新的申請進度,請聯絡我們

問:什麼是組織 ID?
組織 ID 是您從 AWS Activate 供應商收到的 4 個或 5 個字元並區分大小寫的唯一識別符,該識別符決定您符合資格的權益套裝服務。 

問:我是否要有 AWS 帳戶才能加入 AWS Activate?
是。您要有一個作用中的 AWS 帳戶。如果沒有帳戶,可以免費建立帳戶。如果您已經有帳戶,則可以在 AWS 帳單與成本管理主控台上找到您的帳戶 ID。如果您有帳戶,但該帳戶不在作用中,請聯絡 AWS Support

問:處理我的 AWS Activate 申請需要多久的時間?
申請處理時間通常需要 7-10 個工作天。在此期間,AWS Activate 團隊將驗證您與 AWS Activate 供應商的合作關係並審查您的申請詳細資訊。

問:我與多個 AWS Activate 供應商合作。是否可以重複申請?
是。您可以透過多個 AWS Activate 供應商申請 AWS Activate 權益,而且您可能有資格獲得更多的 AWS Activate 積分。不過,您不能結合多個供應商的 AWS Activate 積分。根據所有供應商關聯,您只會收到符合資格可獲得的最高 AWS Activate 積分。

例如:如果有一個 AWS Activate 供應商可讓您有資格獲得 1,000 USD 的 AWS Activate 積分,另一個讓您有資格獲得 2,000 USD 的 AWS Activate 積分,那麼您有資格獲得共 2,000 USD 的 AWS Activate 積分。

請參閱更多範例

問:同一個 AWS Activate 供應商權益可以申請幾次?
同一個 AWS Activate 供應商的權益只能申請和獲得一次。

問:我是否需要促銷代碼才能加入 AWS Activate?
不需要。沒有促銷代碼一樣可以加入 AWS Activate,AWS Activate 團隊也不會提供促銷代碼。在 AWS 帳單與成本管理主控台的 Credits (積分) 頁面上,您可以忽略 Promo Code (促銷代碼) 和 Security Check (安全檢查) 欄位。

申請狀態

問:是否會通知我有關更新的申請狀態?
是的,AWS Activate 團隊會傳送電子郵件給您,告知您的申請狀態。

問:由於 AWS Activate 無法確認我與 AWS Activate 供應商的合作關係,因此我的申請未獲核准。我應該怎麼做?
請您的 AWS Activate 供應商與我們聯絡,以便我們確認您們之間的合作關係。

問:如果在 10 個工作天後沒有收到 AWS Activate 團隊的消息,該怎麼辦?
延遲的原因可能是因為您的 AWS Activate 供應商尚未確認您的合作關係。請聯絡您的供應商,詢問核准您 AWS Activate 申請的相關事宜。如需進一步的協助,請聯絡我們

問:為什麼我的申請未獲核准?
請參閱通知電子郵件,了解未核准您申請的具體理由。

AWS Activate 積分概觀

問:我已獲接受加入 AWS Activate! 如何才能獲得我的 AWS Activate 積分?
收到申請核准電子郵件之後,您的 AWS Activate 積分會自動套用到您的 AWS 帳戶。您無須採取任何動作。

問:何處可查詢我的 AWS Activate 積分詳細資訊?
您可以在 AWS 帳單與成本管理主控台的 Credits (積分) 頁面底部找到確切的積分額度、過期日期、AWS Activate 積分的餘額,以及適用的 AWS 服務。

問:我的 AWS Activate 積分如何套用到帳單?
您的 AWS Activate 積分將自動套用至您的每月帳單。

問:AWS Activate 積分是否能支付申請積分前收到的帳單?

否。AWS Activate 積分不適用於申請積分之前的任何既往歷史帳單。

問:我的新創公司可以獲得的最高積分額度是多少?
新創公司在其整個生命週期內,最多可獲得 100,000 USD 的 AWS Activate 積分。

問:為什麼我收到的 AWS Activate 積分額度與 AWS Activate 供應商指定給予的額度不同?
最常見的原因是您的新創公司之前曾獲得積分。AWS Activate 積分不能累計。AWS Activate 供應商提供的積分額度是指您有資格向他們取得的最高積分額度。

如果核准您使用的 AWS Activate 積分,其積分額度高於先前的積分額度,則您會收到這兩個積分額度之間的差額。

例如:一家新創公司從加速器獲得 5,000 USD 的 AWS Activate 積分,後來又獲得創投公司提供的 7,500 USD AWS Activate 積分。這家新創公司有資格從第二次申請獲得 2,500 USD 的 AWS Activate 積分,而不是 7,500 USD。

如果您過去獲得相同或更高的 AWS Activate 積分額度,則您此次的申請將不會獲得核准。

例如:某家新創公司從加速器獲得了 7,000 USD 的 AWS Activate 積分,後來獲准參加某個育成中心計劃並收到 5,000 USD 的 AWS Activate 積分。這家新創公司將無法獲得第二次向育成中心申請的積分。

問:我的 AWS Activate 積分有效期多長?
AWS Activate 積分有效期最長為兩年。您可以在 AWS 帳單與成本管理主控台的 Credits (積分) 頁面上查看 AWS Activate 積分的過期日期。

問:為什麼我的 AWS Activate 積分過期日期從收到我的申請核准電子郵件當日算起不滿兩年?
並非所有 AWS Activate 積分的有效期都是從收到申請核准電子郵件當日算起兩年。要確認您的 AWS Activate 積分何時過期,請查看 AWS 帳單與成本管理主控台 Credits (積分) 頁面上的資訊。

問:我正在與解決方案供應商 (經銷商) 合作,且我的 AWS Activate 申請正在接受審查。我應該怎麼做?
AWS Activate 團隊將與解決方案供應商 (經銷商) 聯繫,詢問如何以最佳的方式將 AWS Activate 積分套用至您的帳戶。您也可以直接與解決方案供應商 (經銷商) 聯繫,討論如何配置 AWS Activate 積分。

問:AWS Activate 提供哪些類型的積分?
AWS Activate 提供兩種主要的積分類型:涵蓋 AWS 服務的 AWS Activate 積分和涵蓋技術支援的 AWS Activate 商業支援積分。不同類型的積分不能互換。

使用 AWS Activate 積分

問:如何追蹤我的 AWS Activate 積分使用情況?
您可以在 AWS 帳單與成本管理主控台的 Credits (積分) 頁面下方追蹤 AWS Activate 積分使用情況。

問:如果 AWS Activate 積分即將過期,是否會收到通知?
是。AWS Activate 會在 AWS Activate 積分過期前 90、60 和 30 天,傳送電子郵件通知您。要確保聯絡電子郵件是最新的,請聯絡我們。在 AWS Activate 積分過期日期之前,定期在 AWS 帳單與成本管理主控台檢查帳單,避免產生任何未預期的費用。

問:AWS Activate 積分涵蓋哪些內容?
AWS Activate 積分涵蓋大多數 AWS 服務。要查看符合資格的完整服務清單,請查看 AWS 帳單與成本管理主控台 Credits (積分) 頁面的下方。

問:我把 AWS Activate 供應商提供的所有 AWS Activate 積分都用完了。是否可以再取得積分?
AWS Activate 團隊無法為您提供額外的 AWS Activate 積分。不過,如果您的新創公司與另一家 AWS Activate 供應商合作,則您可能有資格獲得額外的 AWS Activate 積分。詢問您的新 AWS Activate 供應商,了解取得更多積分的相關資訊。

問:如何使用 AWS Activate 積分購買預留執行個體?
使用 AWS Activate 積分購買預留執行個體的方式與其他 AWS 促銷積分相同

問:如果誤用 AWS Activate 積分,是否可以再取得積分?
如果您以錯誤的方式提供或使用 AWS Activate 積分,AWS Activate 團隊無法申請更多積分。持續追蹤積分的使用情況,並注意您帳戶中佈建的所有合格 AWS 服務都會耗用您的 AWS Activate 積分。

問:是否可轉讓或出售我的 AWS Activate 積分?
否。您不得出售、授權、租用或轉讓 AWS Activate 積分。如果違反此政策,將會撤銷您的 AWS Activate 積分。如需此政策的詳細資訊,請參閱 AWS Activate 條款和條件

問:對於我透過 AWS Activate 取得的 AWS Activate 積分,有哪些相關政策?
請參閱 AWS 促銷積分條款和條件AWS 可接受的使用政策

AWS Activate 商業支援概觀

問:什麼是 AWS 商業支援?
除了 AWS 基本支援提供的客戶協助外,AWS 商業支援提供全年無休的技術支援、電話/聊天支援管道,以及絕佳的回應速度。

問:AWS Activate 提供哪些 AWS 商業支援權益?
您可以獲得 AWS 商業支援試用計劃,以及高達 10,000 USD 的 AWS Activate 商業支援積分。請參閱申請核准電子郵件以取得詳細資訊。

問:如何註冊含 AWS Activate 權益的 AWS 商業支援?
如果您的 AWS 帳戶與有效的信用卡關聯以用於支付帳單,您將可自動註冊 AWS 商業支援。如果您的帳戶沒有與有效的信用卡關聯,請在 AWS 帳單與成本管理主控台新增信用卡,然後聯絡我們

問:是否需要訂閱 AWS 商業支援計劃才能使用 AWS 商業支援?
否。訂閱 AWS 商業支援計劃會產生訂閱費用。如果您不小心訂閱,請聯絡 AWS Support

問:新 AWS Activate 供應商提供的 AWS 商業支援與我之前已有的等級相同。我是否可再次取得此商業支援權益?
否。新創公司僅能獲得一次相同等級的 AWS 商業支援。

問:如果我已擁有 AWS 開發人員支援計劃,會發生什麼情況?
將會暫停您的 AWS 商業支援計劃。如果您想要使用 AWS 商業支援計劃,請降級到 AWS 基本支援以停止 AWS 開發人員支援計劃,並聯絡我們

問:AWS 開發人員、商業和企業支援計劃有何不同?
比較不同類型的 AWS Support 計劃。

使用 AWS Activate 商業支援

問:如何使用 AWS Activate 商業支援積分開啟 AWS 商業支援案例?
使用 AWS 商業支援,只要登入 AWS 支援中心就可以建立和管理支援案例,以及存取其他與支援相關的內容和服務。

問:商業支援計劃如何計費?
AWS 商業支援的每月成本取決於 AWS 帳單的大小。請參閱 AWS 支援計劃定價頁面

問:我的 AWS Activate 商業支援積分如何套用到帳單?
您的 AWS Activate 商業支援積分會自動套用到 AWS 商業支援的每月成本。 

問:AWS Activate 商業支援積分是否可支付 AWS 開發人員、企業和經銷商支援計劃的用量?
否。AWS Activate 商業支援積分僅適用於 AWS 商業支援用量。

問:是否可使用 AWS 商業支援積分支付 AWS 服務帳單?
否。您無法使用 AWS Activate 商業支援積分支付 AWS 服務帳單,反之亦然。

問:如果 AWS Activate 商業支援積分即將過期,是否會收到通知?
是。AWS Activate 會在 AWS Activate 商業支援積分過期前 90、60 和 30 天,傳送電子郵件通知您。要確保聯絡電子郵件是最新的,請聯絡我們。積分過期日期之前,定期在 AWS 帳單與成本管理主控台檢查帳單,避免產生任何未預期的費用。

問:如果 AWS 商業支援試用期已結束,但仍有剩餘的 AWS Activate 商業支援積分,會如何處理?
您的帳戶會自動降級到 AWS 基本支援,您將不能再使用剩餘的 AWS Activate 商業支援積分。

問:如果 AWS 商業支援積分已用完,但 AWS 商業支援試用期尚未結束,會如何處理?
會針對積分未涵蓋的商業支援用量部分收取費用。降級到 AWS 基本支援即可停止商業支援試用。如有將帳戶降級到 AWS 基本支援或與帳單和支援計劃相關的其他問題,請聯絡 AWS Support

問:我的 AWS Activate 商業支援積分是否可延期?
否。AWS Activate 商業支援積分無法延期。

AWS Activate 培訓優勢

問:AWS Activate 提供哪些培訓優勢?要如何存取?
您可獲得 80 點的自主進度實驗室培訓積分,該培訓提供 AWS 雲端環境的 AWS 服務實作練習。開始時,請使用 AWS Activate 第一次登入連結,並輸入您的使用者 ID (用來申請 AWS Activate 的電子郵件地址) 以產生新密碼。您的帳戶將預先載入 80 點積分。存取自主進度實驗室

問:我存取自主進度實驗室時發生問題。可以從哪裡獲得協助?
如果您依照申請核准電子郵件中的指示登入發生問題,或使用自主進度實驗室時出現其他技術問題,請聯絡 Qwiklabs 團隊取得立即的技術支援。

問:我可以使用哪些免費 AWS 培訓?
AWS Training and Certification 網站提供從初學者到專家等不同 AWS 技能等級適用的免費數位培訓。

AWS Activate 供應商

問:什麼是 AWS Activate 供應商?
AWS Activate 供應商是參與 AWS Activate 的創投公司、加速器、育成中心,或其他支援新創公司的組織。 

問:我任職的支援新創公司組織目前尚未參與 AWS Activate。我的組織要如何成為 AWS Activate 供應商?
申請成為 AWS Activate 供應商,您的新創公司就可以開始使用各項 AWS Activate 權益。

問:我任職的支援新創公司組織目前尚未參與 AWS Activate。當我申請成為 AWS Activate 供應商後會怎麼樣?
收到您的申請之後,我們的新創公司業務開發團隊會在 7-10 個工作天內與您聯絡。如果在 10 個工作天之後還沒有任何消息,請聯絡我們

問:我是 AWS Activate 供應商。是否可在我的網站上使用 AWS Activate 標誌?
是。不過,您必須事先取得核准。聯絡我們並告知使用該標誌的方式,我們會審查您對 AWS Activate 標誌的應用範圍是否符合 AWS Activate 標誌指導方針

問:我是 AWS Activate 供應商。如何將我組織的標誌放在 AWS Activate 供應商頁面
聯絡我們並提供 300x200 .png 檔案格式的組織標誌。

問:我是 AWS Activate 供應商。提及 AWS 時,是否可說是我的組織贊助商?
否。AWS 不是任何支援新創公司組織的贊助商。

聯絡我們

問:我有帳單和帳戶方面的問題。在哪裡可以找到解答?
聯絡 AWS Support 就可以獲得直接的帳單和帳戶協助。

問:如何讓 AWS 新創公司部落格介紹我的新創公司?
透過電子郵件聯絡我們,並以兩小段內容告訴我們為什麼您的新創公司值得介紹。