聊天機器人和虛擬助理 透過生成式 AI 支援的聊天機器人、語音機器人和虛擬助理自動化客戶服務查詢回應，從而簡化客戶自助服務程序並降低營運成本。進一步了解
對話式分析 分析調查、網站評論和通話記錄中的非結構化客戶意見回饋，以識別關鍵主題、偵測情緒，並顯示新興趨勢。進一步了解
客服人員輔助 藉助任務自動化、摘要、增強的知識庫搜尋和客製化的交叉銷售/追加銷售產品推薦，提高客服人員績效和首次聯絡解決率。進一步了解
個人化 透過個別策劃的產品和通訊，提供更出色的個人化體驗並提升客戶參與度。進一步了解
員工助理 透過對話介面快速且輕鬆地找到準確資訊、取得準確答案、總結和建立，並總結內容，提高員工的生產力。進一步了解
產生程式碼 依據開發人員的評論和程式碼產生的程式碼建議，加速應用程式開發。進一步了解
自動化報告產生 生成式 AI 可用於自動產生財務報告、摘要和預測，從而節省時間並減少錯誤。進一步了解
行銷 建立引人入勝的行銷內容，例如部落格文章、社交媒體更新或電子郵件通訊，從而節省時間和資源。
銷售 依據潛在客戶的個人資料和行為產生個人化的電子郵件、訊息，從而提高回應率。依據客戶的細分、產業和產品或服務產生銷售指令碼或交談點。
產品開發 AI 可以依據特定的輸入和限制產生多個設計原型，從而加快構想階段，或者依據使用者意見回饋和指定約束來最佳化現有設計。
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文件處理 透過生成式 AI 驅動的問題和答案，自動從文件中提取和摘要資料和洞察來改善企業營運。進一步了解
資料增強 當原始資料集小、不平衡或敏感時，產生綜合資料以訓練 ML 模型。
供應鏈最佳化 透過評估和最佳化不同的供應鏈案例來改善物流並降低成本。進一步了解