Amazon SES 的功能

Amazon SES 提供數個傳送電子郵件的方法，包括 Amazon SES 主控台、簡易郵件傳輸協定 (SMTP) 界面和 Amazon SES API。如需存取 API，則可使用 AWS 命令列界面 (AWS CLI)，或是 AWS 軟體開發套件 (SDK)。

若要開始傳送電子郵件，請參閱 Amazon SES 開發人員指南中的傳送電子郵件。

可交付性，或確保電子郵件到達收件匣而不是廣告郵件或垃圾郵件，是成功電子郵件策略的核心要素。Amazon Simple Email Service (SES) 透過虛擬可交付性管理器 (VDM) 提供可交付性功能，從而更輕鬆、更自動化地改善收件匣置放。

SES 提供對寄件者電子郵件效能的洞察，就如何改善可交付性提出建議，甚至可自動為寄件者實作電子郵件可交付性改善功能。SES 具有三個核心可交付性元件：洞察、建議變更和自動實作

交付能力專家服務是一項計劃，可將客戶與 Amazon SES 電子郵件傳遞能力專家團隊聯繫起來。這些專家協助客戶最佳化他們的電子郵件傳遞和參與率，同時加速 Amazon SES 上線。該服務可直接訪問業界領先的專家，他們分析傳送模式、建立實施策略和建立計劃，以幫助客戶提高收件匣放置率，同時幫助客戶學習管理自己的交付能力成功。

與交付能力專家服務互動可為新的和現有 Amazon SES 客戶提供多種好處。對於計劃加入 Amazon SES 的人來說，該服務有助於在加速期間和之後更快的入職，並且技術挑戰更少，並提高交付率。現有客戶可從提高了對交付性能的可見性以及更高的交付和參與率，這有助於他們提高廣告活動投資報酬率並創造更好的用戶體驗。或許最重要的是，該服務可以幫助客戶通過引導的學習來建立自己的內部交付能力專業知識，使他們能夠獨立控制其交付性能。

參與包括針對客戶需求量身定制的廣泛交付性服務。專家提供一般最佳做法的指導、執行 SES 帳戶傳送稽核，並協助解決特定信箱提供者的問題。他們協助規劃大型傳送事件、審閱電子郵件範本、有關收件者清單管理建議，以及協助定位策略。該服務包括有關 SPF，DKIM 和 DMARC 身份驗證設置等技術方面的指導，以及定期性能分析和可行的建議。

交付能力專家服務可補充現有 AWS 服務，同時填補特定的利基區。AWS 專業服務和 AWS 託管服務不專注於電子郵件傳遞能力的改進，AWS 支援提供服務疑難排解並提供有限的交付能力協助，而 AWS Countdown 可協助進行雲端移轉。交付能力專家服務專家專注於電子郵件傳遞能力專業知識，提供其他 AWS 服務不涵蓋的專業知識。

交付能力專家服務參與在三個月內遵循清晰的結構。它從一小時的虛擬諮詢開始，以評估客戶的需求和當前情況。在整個互動期間，客戶可以直接與專家交談時間，並從服務團隊進行的離線研究中受益。此次參與結束時會以一份全面報告結束，該報告總結交付能力表現，並記錄參與期間所做的任何改進。DES 專家今天可根據要求提供服務，只需向 AWS 支援開啟訂單，請求 DES 參與並驗證區域可用性。

SES 的可交付性洞察可協助電子郵件寄件者了解其可交付性。 在 SES 主控台的單一介面中檢視有關傳送和交付資料的概覽報告，例如退信率、開啟和點擊。您可以依 ISP、寄件者身分和組態集，以及您傳送每封電子郵件的傳遞和參與狀態，來查看這些指標明細。

SES 可通知寄件者電子郵件可交付性問題，並提供切實可行的建議，以協助改善收件匣位置，例如審查 SPF、DKIM 和 DMARC 等電子郵件身分驗證組態。如果識別出電子郵件聲譽降級或改善機會，寄件者將持續可見。

寄件者可選擇讓 SES 自動實作電子郵件可交付性建議，例如優化電子郵件交付模式。一旦 SES 偵錯到改善的機會，系統將實作變更，而無須監控或手動調整。

Amazon Simple Email Service (SES) 的全域端點為大量寄件者提供多區域恢復能力。全域端點可讓客戶將次要區域新增至原始組態，簡化兩個區域之間組態值的複製，然後在負載平衡狀態下平均分割傳送的工作負載，直到任一區域出現部分或全部中斷。在這種情況下，流量會從受影響的區域轉移至另一個區域，無需客戶介入。一旦中斷還原，流量將恢復為 50-50 分割。

一旦客戶設定了全域端點並開始傳送，兩個選擇的區域將平行開發預熱 IP，這意味著兩個區域都已做好充分準備，可以隨時支援100% 的客戶工作負載，不會出現任何延遲。

SES 控制台的更新意味著，一旦您的第一個區域生產就緒，您的第二個區域的選擇和設定就會簡化。某些參數會自動複製到第二個區域，並且控制台為客戶必須自行設定的其他參數提供指引。

全域端點最終使用兩個區域進行傳送，如果為兩個全域端點區域啟用，任何支援單一區域傳送的新增功能都會起作用。

Amazon Simple Email Service (SES) 的 Mail Manager 提供全面的工具，可簡化組織內部對大量電子郵件通訊的管理。Mail Manager 支援更好地處理傳入和傳出電子郵件，改善安全性，並確保符合資料保護法規。

Amazon SES 支援所有符合業界標準的身份驗證機制，包括：網域金鑰識別郵件 (DKIM)、寄件者政策架構 (SPF)，以及網域訊息身份驗證、回報與相容 (DMARC)。網際網路服務提供者 (ISP) 收到電子郵件時，他們會檢查該郵件是否已經過驗證，然後才會嘗試將它交付給收件人。身份驗證可向 ISP 表明您擁有傳送電子郵件時所用的電子郵件地址。

Amazon SES 還可讓客戶將 Amazon SES SMTP 端點經由 VPC 端點 (採用 AWS PrivateLink 技術) 連接至 Virtual Private Cloud (VPC)。客戶可使用此功能安全存取 Amazon SES SMTP 端點，無須使用 VPC 的網際網路閘道。

Amazon SES 主控台內含評價儀表板，用來追蹤可能對電子郵件交付產生影響的問題。這個儀表板可追蹤帳戶整體的電子郵件退信和意見回饋迴圈，並在發生其他影響可交付性事件時通知您，像是垃圾郵件防禦命中數、電子郵件封鎖網域的參考，以及信譽良好的反垃圾郵件組織報告。

Amazon SES 會自動將此儀表板中的電子郵件退信和電子郵件寄件者投訴指標發佈至 Amazon CloudWatch。您可以使用 CloudWatch 建立警示，系統即會在電子郵件退信或投訴率達到特定閾值時發出通知。有了這些資訊，您可以對可能影響寄件者評價的問題立即採取動作。

使用 Amazon SES 接收內送電子郵件時，您可以完全掌控要接受的電子郵件以及接收之後的處理方式。您可以根據寄件者的電子郵件地址、IP 地址或網域來決定接收或拒絕郵件。Amazon SES 接受該電子郵件後，您就能將它存放在 Amazon S3 儲存貯體中，也能透過 AWS Lambda 函數執行自訂程式碼，或是將通知發佈至 Amazon SNS。

Amazon SES 信箱模擬器可輕鬆測試您的應用程式如何應對特定案例 (例如退信或抱怨)，而不會影響您的寄件者評價。使用信箱模擬器非常容易，只要傳送一封測試電子郵件到特定地址即可。您可以使用信箱模擬器來模擬成功交付、硬退信、離開辦公室回覆或意見回饋。