Amazon Connect تطلق ميزة حق وصول المسؤول لجداول الوكلاء

:تاريخ النشر 30 أبريل 2025

يتيح لك Amazon Connect الآن منح المسؤول حق الوصول إلى جداول الوكلاء، مما يجعل من السهل تلبية الاحتياجات التشغيلية الرئيسية بأقل قدر من التكوين. مع هذا الإطلاق، يمكنك الآن منح بعض المستخدمين حق الوصول إلى جميع جداول الوكلاء المنشورة دون إضافتهم كمشرف إلى كل مجموعة من الموظفين. على سبيل المثال، يمكن الآن منح المستخدمين، مثل منظمي الجداول أو المدققين المركزيين الذين يحتاجون إلى رؤية واسعة لجداول الوكلاء في جميع أنحاء المؤسسة، حق الوصول هذا ببضع نقرات، وبالتالي تقليل الوقت المستغرق في إدارة الوصول وتحسين الكفاءة التشغيلية الشاملة.

تتوفر هذه الميزة في جميع مناطق AWS حيث تتوفر جدولة وكيل Amazon Connect. لمعرفة المزيد حول جدولة وكيل Amazon Connect، انقر هنا.