تدعم الآن وحدة تحكم AWS Support Center مشاركة الشاشة لاستكشاف حالات الدعم وإصلاحها

:تاريخ النشر 10 ديسمبر 2025

تعلن AWS اليوم أن وحدة تحكم AWS Support تدعم الآن مشاركة الشاشة لاستكشاف حالات الدعم وإصلاحها. باستخدام هذه الميزة الجديدة، يمكنك طلب اجتماع افتراضي أثناء الدردشة أو المكالمة النشطة، والانضمام إلى اتصالات الدعم بنقرة واحدة من خلال رابط جسر الاجتماع. من خلال الاجتماعات الافتراضية الجديدة، ستتمكن من مشاركة شاشتك أثناء الاجتماع والحفاظ على الوصول السلس إلى تفاصيل الحالة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بكفاءة. يعمل هذا التحسين على تبسيط تجربة الدعم الخاصة بك عن طريق الاحتفاظ بجميع تفاعلات الدعم داخل وحدة تحكم AWS Support Center.

لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة صفحة AWS Support.