تطلق Amazon Lex نماذج محسّنة للتعرف على الكلام للغة الإنجليزية
تقدم Amazon Lex الآن نموذج التعرف التلقائي على الكلام العصبي (ASR) للغة الإنجليزية الذي يوفر دقة التعرف المحسّنة لروبوتات الصوت الخاصة بك. تم تدريب هذا النموذج على بيانات من لغات إنجليزية متعددة، ويتفوق في التعرف على أنماط الكلام التحادثي عبر أنماط التحدث المتنوعة، بما في ذلك غير الناطقين باللغة الإنجليزية واللهجات الإقليمية. هذا يقلل من حاجة العملاء النهائيين لتكرار أنفسهم ويحسّن معدلات نجاح الخدمة الذاتية. لتمكين هذه الميزة، حدد «Neural» كخيار التعرف على الكلام في إعدادات لغة الروبوت الخاص بك.
تتوفر هذه الميزة في جميع مناطق AWS التجارية حيث يتم تشغيل Amazon Connect وLex. لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة وثائق Amazon Lex أو استكشف الموقع الإلكتروني لـ Amazon Connect من أجل معرفة كيف تقدم Amazon Connect وAmazon Lex تجارب الخدمة الذاتية السلسة للعملاء النهائيين.