ما المقصود بملفات السجلات؟
ملفات السجلات هي ملفات مُنشئة بواسطة برنامج، وتتضمن معلومات حول العمليات والأنشطة وأنماط استخدام تطبيق أو خادم أو نظام تكنولوجيا معلومات. وهي تتضمن سجلاً بالأنشطة السابقة التي تخص جميع العمليات والأحداث والرسائل إلى جانب بيانات وصفية إضافية، مثل الطوابع الزمنية، لوضع هذه المعلومات في سياقها. وتوضح لك الطوابع الزمنية ما حدث داخل النظام وموعد حدوثه. ولذلك، إذا حدث خطأ ما في أنظمتك، يتوفر لديك سجل مفصَّل لكل إجراء قبل وقوع الحادث.
ما السبب وراء أهمية ملفات السجلات؟
يوفر ملف السجل سجلاً مفصَّلاً، وسهل الوصول إليه عن معلومات النظام التي كان سيكون من الصعب تجميعها لولا ذلك. وهو يوفر رؤية حول أداء تطبيقاتك وأنظمتك وامتثالها. تُعد ملفات السجلات ضرورية للتطبيقات السحابية بسبب ميزاتها الديناميكية والموزّعة.
غالبًا ما تتضمّن التطبيقات القائمة على السحابة بنية موجهة للخدمات. وهي مكوّنة من عدة مكونات برمجية مستقلة، تُسمى الخدمات المصغّرة، التي تتواصل باستمرار مع بعضها البعض لأداء وظائف النظام الطبيعية. قد يكون من المستحيل استكشاف المشكلات وإصلاحها بدون الوصول إلى سجلات التواصل هذه.
تتضمن بعض مزايا ملفات السجلات ما يلي:
- يمكنك الحصول على رؤى مفيدة عن الأداء العام والوظيفي لنظامك
- يمكنك الحصول على جدول زمني للحادث لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أسرع
- يمكنك تحديد أخطاء الأمان وتقليل المخاطر الأمنية
- يمكنك تحسين أداء التطبيق بمرور الوقت
ما أنواع ملفات السجلات؟
نقدم فيما يلي بعض الأنواع الشائعة لملفات السجلات.
سجلات الأحداث
سجل الأحداث هو سجل عالي المستوى يُسجّل بيانات نشاط النظام لتوفير مسار تدقيق لاستكشاف المشكلات وإصلاحها. تُعد سجلات الأحداث ضرورية لمعرفة سلوك الأنظمة المعقدة، خاصةً في حالة التطبيقات التي يتفاعل المستخدم معها قليلاً. على سبيل المثال، في الشبكات، تُسجِّل سجلات الأحداث حركة مرور الشبكة والوصول إليها واستخدامها.
سجلات النظام
يُسجّل سجل النظام أحداث نظام التشغيل، مثل التغييرات في النظام، ورسائل بدء التشغيل، والأخطاء، والتحذيرات، وعمليات إيقاف التشغيل غير المتوقعة.
سجلات الوصول
يُسجّل سجل الوصول قائمة بجميع الطلبات الخاصة بالملفات الفردية التي يطلبها الأشخاص أو التطبيقات من النظام. وهو يتضمن معلومات حول مصادقة المستخدم، ومَن طلب ملف نظام معينًا، ومتى طلبه، وغيرها من المعلومات ذات الصلة.
سجلات الخادم
سجل الخادم هو ملف سجل ينشئه الخادم تلقائيًا ويحتفظ به. وهو يتضمن قائمة بالأنشطة التي ينفذها الخادم، مثل عدد طلبات الصفحة وعناوين IP (بروتوكول الإنترنت) الخاصة بالعملاء وأنواع الطلبات، وما إلى ذلك.
سجلات التغيير
سجل التغيير هو ملف يتضمن سجلاً متسلسل زمنيًا للتغييرات المُجراة على البرمجيات. على سبيل المثال، يمكن أن يسجل التغييرات بين الإصدارات المختلفة للتطبيق أو تغييرات تكوين السجل في نظام ما.
أنواع أخرى من السجلات
تبعًا لحالة الاستخدام، هناك أنواع أخرى من ملفات السجلات، مثل ما يلي:
- سجلات التوافر التي تتبّع أداء النظام ومدى توافره
- سجلات الموارد التي تقدم معلومات حول مشكلات الاتصال
- سجلات التهديدات التي تتضمن معلومات تتعلق بملفات تعريف الشبكة المشبوهة
فيمَ تُستخدَم ملفات السجلات؟
يستخدم مشغّلو التطبيقات والبنية التحتية ملفات السجلات لاستكشاف المشكلات وإصلاحها، بينما يستخلص أصحاب المصلحة في قطاع الأعمال الرؤى من البيانات المضمَّنة في رسائل السجلات. ونقدم فيما يلي بعض الأمثلة على حالات الاستخدام.
تحديد الأخطاء واستكشافها وإصلاحها
تلعب سجلات الأحداث دورًا مهمًا في عملية مراقبة التطبيق والخادم. يمكن لبرنامج المراقبة إرسال تنبيهات تلقائية إذا اكتشف حالات تكرار غير متوقعة في ملف السجل. ثم تستخدم فِرق تطوير التطبيقات السجلات المقدَّمة لتصحيح أخطاء الأنظمة وتحسينها.
تحسين العمليات
مع تزايد درجة تعقيد التطبيقات والأنظمة، تزداد أيضًا صعوبة إدارتها. يُسهِّل سجل النظام على فِرق تكنولوجيا المعلومات تحديد الاتجاهات وتحسين البنية التحتية. ويستخدم مهندسو النظام أيضًا ملفات السجلات لتحديد المشكلات المحتملة ومنع حدوث الحوادث.
تحسين الكفاءة
تؤثر الأحمال الزائدة غير المتوقعة على الخادم سلبًا في الأداء وتجربة المستخدم. تساعد ملفات سجلات النظام في تتبّع استخدام الموارد وتحسين تخصيصها. لذلك، يمكنك اتخاذ قرارات أفضل بخصوص متى يمكن توسيع الموارد أو تقليصها. على سبيل المثال، قد تكتشف أن الاستعلامات الخاصة ببيانات معينة تؤدي إلى إبطاء النظام وتخصِّص موارد كثيفة الذاكرة لها.
معرفة سلوك المستخدم
يمكنك استخدام ملفات السجلات مع أنظمة مراقبة المستخدم في الوقت الفعلي لمعرفة رحلة المستخدمين بشكل أفضل. من خلال مراقبة نقاط النهاية ومهام سير عمل واجهة المستخدم، فإنك تحصل على رؤية من الخارج للداخل لكيفية تعامل المستخدمين مع تطبيقك. تحسِّن هذه الرؤى رضا العملاء، ويمكن أن تدعم أيضًا إطلاق منتجات وخدمات جديدة. على سبيل المثال، قد تكتشف أن عمليات تنزيل الملفات تبطئ تطبيقك وتختار بدلاً من ذلك عرض المحتوى كفيديو داخل التطبيق.
تعزيز الأمان
يساعد تحليل بيانات السجلات فريق الأمن السيبراني لديك على الاستجابة بسرعة لأحداث التطبيقات غير العادية وتقليل مخاطر الوصول غير المصرح به من قِبل جهات خارجية. توفر بيانات السجلات التي تربط حدث نظام أو شبكة بنشاط مستخدم، رؤى حول سلوك المستخدم القياسي. ونتيجةً لذلك، يمكنك ضبط تنبيهات للنشاط غير المعتاد خارج النمط المعتاد المرصود لضمان الحفاظ على الامتثال والأمان بشكل كامل. على سبيل المثال، قد تؤدي محاولات تسجيل الدخول المتعددة غير الناجحة إلى إطلاق تنبيه لفريق الأمان.
ما التحديات التي تواجه إدارة ملفات السجلات؟
في حين أن ملفات السجلات ضرورية لصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بكفاءة، فإنه يمكن أن تواجهك تحديات في الإدارة بسبب ميزاتها الفريدة.
الحجم
نظرًا إلى أن أنظمة تكنولوجيا المعلومات الحديثة تسجل كل نشاط، فإن عدد ملفات السجلات وحجمها يزدادان بسرعة. وفي حال عدم اتباع الإجراءات المناسبة، فقد ينتهي بك الأمر مع حجم هائل من السجلات التي تتطلب تحليلاً يدويًا لكي تكون مفيدة عمليًا.
تباين التنسيق
تنشئ الأنظمة المختلفة بيانات ملف السجل بتنسيقات مختلفة، مثل البيانات المهيكلة أو شبه المهيكلة أو غير المهيكلة. ومع ذلك، يجب توزيع السجلات أو تحليلها سطرًا بسطر حتى يتمكّن المطورون والمسؤولون من استخدامها بدقة. إن عدم وجود معيار للتسجيل يجعل عملية التوزيع أكثر تعقيدًا وتستغرق وقتًا طويلاً.
سرعة المعالجة
يمكن أن يؤدي وجود قدر كبير من معلومات التسجيل ومتطلبات التوزيع إلى زيادة وقت إدارة السجلات. تمنع الأنظمة غير الفعالة لإدارة السجلات المؤسسات من اتخاذ إجراءات في الوقت الفعلي بسبب السرعات البطيئة لمعالجة السجلات.
كيف تدعم Amazon متطلباتك في إدارة ملف السجلات؟
Amazon CloudWatch هي خدمة مراقبة ذات إمكانية متابعة توفر بيانات ورؤى قابلة للتنفيذ لمراقبة تطبيقاتك والاستجابة لتغيرات الأداء على مستوى النظام وتحسين استخدام الموارد. تجمع CloudWatch بيانات المراقبة والبيانات التشغيلية على هيئة سجلات ومقاييس وأحداث. وبذلك، فإنك تحصل على عرض موحّد للحالة التشغيلية وتكتسب رؤية كاملة لمواردك وتطبيقاتك وخدماتك لدى AWS التي تعمل على كل من AWS وفي مقرات العمل.
على سبيل المثال، يمكنك استخدام CloudWatch في تنفيذ ما يلي:
- دمج ملفات السجلات من أكثر من 70 خدمة من خدمات AWS، مثل سحابة الحوسبة المرنة لـ Amazon (Amazon EC2)، وAmazon DynamoDB، وخدمة التخزين البسيطة في Amazon (Amazon S3)، وخدمة الحاويات المرنة بـ Amazon (Amazon ECS)، وخدمة Kubernetes المرنة بـ Amazon (Amazon EKS)، وAWS Lambda
- نشر مقاييس تفصيلية مدتها دقيقة واحدة ومقاييس مُخصَّصة تلقائيًا من أجل التحليل العميق للسجلات
- ضبط التنبيهات وأتمتة الإجراءات استنادًا إلى حدود محددة مسبقًا
- استكشاف السجلات وتحليلها وعرضها مرئيًا حتى يتسنى استكشاف المشكلات التشغيلية وإصلاحها بسهولة
ابدأ في استخدام إدارة السجلات على AWS من خلال إنشاء حساب مجاني اليوم.