ما المقصود بالبرمجيات كخدمة (SaaS)؟
تعتبر البرمجيات كخدمة (SaaS) هي نموذج برمجي قائم على السحابة يقدم التطبيقات للمستخدمين النهائيين من خلال متصفح إنترنت. يستضيف مورّدو SaaS الخدمات والتطبيقات ويتيحون للعملاء الوصول إليها عند الطلب. مع عرض SaaS، لن تضطر إلى التفكير بشأن كيفية صيانة الخدمة أو كيفية إدارة البنية التحتية الأساسية؛ فما عليك سوى التفكير بشأن كيفية استخدامك للبرنامج. جانب نموذجي آخر لنموذج SaaS هو التسعير المدفوع على الاشتراك أو نموذج الدفع حسب الاستخدام، بدلاً من شراء جميع الوظائف مرة واحدة في جزء كبير واحد. من الأمثلة الشائعة لتطبيق SaaS تطبيق بريد إلكتروني تابع لجهة خارجية يستند إلى الويب، حيث يمكنك إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني دون الحاجة إلى إدارة إضافات الميزات إلى منتج البريد الإلكتروني أو صيانة الخوادم وأنظمة التشغيل التي يعمل عليها برنامج البريد الإلكتروني.
في حين تستخدم الصناعة مصطلحات تقليدية مثل البنية التحتية كخدمة (IaaS) والمنصة كخدمة (PaaS) والبرامج كخدمة (SaaS) كمجموعات خدمة، فإننا في AWS نركز على الحلول لاحتياجاتك، والتي يمكن أن تشمل العديد من أنواع الخدمات. تستخدم هذه الصفحة مجموعة الخدمات التقليدية لـ IaaS وPaaS وSaaS لمساعدتك في تحديد المجموعة المناسبة لاحتياجاتك واستراتيجية النشر التي تناسبك بشكل أفضل.
ما أهمية SaaS؟
يُعد نموذج SaaS مهمًا لأنه يتيح للشركات الوصول إلى البرامج الفعالة التي كانت في السابق باهظة الثمن أو كثيفة الاستهلاك للطاقة، ما يمنع تشغيلها من البيئات المحلية. يدير موفر SaaS الأجهزة وأدوات البرامج والتطبيق في مركز البيانات أو البيئة السحابية الخاصة به. يمكنك الوصول إلى البرنامج مباشرةً من المتصفح أو تطبيق الهاتف المحمول. يسمح لك أيضًا نموذج SaaS القائم على الاشتراك بتغيير نطاق استخدامك للبرامج بزيادته وإنقاصه حسب احتياجات عملك. فيما يلي بعض مزايا SaaS.
إمكانية الوصول إلى السحابة
يمكنك الوصول إلى SaaS من أي جهاز متصل بالإنترنت. في نماذج البرمجيات الأكثر تقليدية، لا يمكنك الوصول إلى تطبيقات الأعمال إلا من محطات العمل التي تم تثبيتها عليها. يزداد الطلب على إمكانية الوصول هذه بسبب نماذج العمل الهجين والعمل من المنزل.
دفع تكاليف أقلّ مقدّمًا
يقدم موردو SaaS نموذجًا قائمًا على الاشتراك يقلل من التكاليف المقدّمة للبرامج التقليدية، مثل التراخيص أو التثبيت أو إدارة البنية الأساسية. لا داعي أيضًا للاستثمار في موارد الحوسبة الإضافية لتشغيل البرنامج، فيدير البائع كل العملية على خوادمه.
تكاليف جارية أقلّ
نظرًا لأن نموذج SaaS يفرض رسومًا قياسية، يمكنك التخطيط بثقة لتكلفة خدمات البرامج سنويًا. يشرف موفرو SaaS على الصيانة المستمرة التي يغطيها اشتراكك. ستتجنب أيضًا الدفع مقابل سعة الخادم المتزايدة إن احتجت إلى توسيع نطاق حل SaaS.
النشر السريع
تغنيك SaaS عن حاجة التثبيت والتكوين المرتبطين بالبرامج المحلية، ما يسمح لك بنشر البرامج في مؤسستك بمجرد أن يبدأ اشتراك مؤسستك.
قابلية التوسع عند الطلب
تتيح لك SaaS إمكانية إضافة المزيد من الخدمات أو مساحات التخزين إلى اشتراكك بسهولة حسب الحاجة، بدون تكبد تكاليف ترقية بنيتك الأساسية. تعد قابلية توسّع SaaS ميزة مفيدة للشركات التي تنمو بسرعة، ما يسمح لها بإضافة ميزات جديدة ومستخدمين جدد عندما تجد ذلك مناسبًا.
الموثوقية
يستثمر موفرو SaaS في بروتوكولات الأمن السيبراني الصارمة وقدرات التعافي من الكوارث. ويَعِد العديد من موفري SaaS بوقت تشغيل بنسبة 99% أو حتى 99.9%، ما يعني أن كل ما تحتاجه للعمل هو اتصال موثوق بالإنترنت.
التحديثات التلقائية
يجري مورّدو البرامج بانتظام تحديثات إضافية وتصحيحات أمان لبرامجهم. يمكن إعداد التحديثات بحيث يتم نشرها تلقائيًا بدون الحاجة إلى دعم تكنولوجيا المعلومات.
التكامل
يمكن أن تتكامل تطبيقات SaaS التابعة لطرف خارجي مع منصات وأنظمة أخرى باستخدام واجهات برمجة التطبيقات (API). يمكنك تخصيص البرنامج ليناسب متطلباتك الخاصة بدون تكبّد تكاليف البنية الأساسية.
بيانات وتحليلات الوقت الفعلي
غالبًا ما تجمع تطبيقات SaaS البيانات المتعلقة بالاستخدام والأداء، ويمكن أن تقدم إحصاءات في الوقت الفعلي.
كيف تعمل SaaS؟
تعمل البرمجيات كخدمة من خلال نموذج التسليم السحابي. عادةً ما يستضيف موردو SaaS التطبيقات والبيانات على خوادمهم وقواعد بياناتهم، أو يستخدمون خوادم موفر خدمة سحابية تابع لجهة خارجية. يدير أيضًا مورّدو SaaS المنصات وأنظمة التشغيل والبرامج الوسيطة.
بمجرد الاشتراك في حل SaaS، يمنح بائع SaaS العميل الوصول إلى التطبيق من خلال تسجيل مستخدم متصفح الويب وتسجيل الدخول. عادةً ما يتبنى مورّدو SaaS نموذجًا متعدد المستأجرين، ما يعني أنه ستتم استضافة إصدار واحد من حل SaaS على خوادم المورّد وتقديمه للمشتركين الفرديين.
اتفاقية مستوى الخدمة
اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) هي عقد قانوني يحدد شروط وأحكام استخدام منتج SaaS. وهي تغطي ما يقدمه مورّد SaaS وتوقعات الخدمة، مثل الجهوزية والأمان والدعم والتحديثات التلقائية، وتحدد في الوقت نفسه مسؤولياتك كعميل. على سبيل المثال، تحتاج معظم الشركات إلى امتلاك بياناتها أينما كان مكان الاحتفاظ بمعلوماتها. ستؤكد اتفاقية مستوى الخدمة النموذجية كتابيًا أن شركتك تحتفظ بملكية بياناتها وحقها في استردادها في أي وقت. في الغالبية العظمى من الحالات، يمكنك تنزيل بياناتك ونسخها احتياطيًا محليًا في أي وقت.
ما هي بعض تطبيقات SaaS شائعة الاستخدام؟
كيف يمكن مقارنة SaaS مع نماذج الخدمات السحابية التقليدية الأخرى؟
يعد نموذج البرمجيات كخدمة (SaaS) أحد النماذج الرئيسية الثلاثة للحوسبة السحابية، إلى جانب المنصة كخدمة (PaaS) والبنية التحتية كخدمة (IaaS).
النظام الأساسي كخدمة
المنصة كخدمة توفر البنية الأساسية للأجهزة والبرامج التي تتيح لها إنشاء التطبيقات وصيانتها عادةً من خلال واجهات برمجة التطبيقات (API). يستضيف موفرو السحابة أدوات تطوير الأجهزة والبرامج في مراكز البيانات الخاصة بهم. باستخدام PaaS، يمكنك تطوير التطبيقات واختبارها وتشغيلها وتوسيع نطاقها بسرعة أكبر وبتكلفة أقل.
تعرف على المزيد حول منصة التكامل كخدمة (iPaaS)
مقارنة بين البرمجيات كخدمة (SaaS) والنظام الأساسي كخدمة (PaaS)
بينما تُستخدم SaaS للقيام بمهام محددة، تمنحك PaaS إمكانية الوصول إلى البنية الأساسية المُدارة لتطوير التطبيقات.
البنية التحتية كخدمة
توفر البنية التحتية كخدمة (IaaS) خدمات مخصصة لإقامة الشبكات وأجهزة الكمبيوتر (افتراضيًا أو ماديًا) وتخزين البيانات. يوفر استخدام IaaS أعلى مستوى من المرونة والتحكم الإداري في موارد تكنولوجيا المعلومات لديك، وهو مشابه لموارد تكنولوجيا المعلومات الحالية.
معرفة المزيد حول البنية التحتية كخدمة (IaaS)
مقارنة بين البرمجيات كخدمة (SaaS) والبنية التحتية كخدمة (IaaS)
تقدم SaaS خيار البرنامج والصيانة الأكثر شمولاً والمقدم من طرف ثالث، بينما تقوم IaaS بتزويد المكونات الأساسية وصيانتها فقط، مثل الخوادم أو وحدات التخزين. تُعتبر IaaS خيارًا مناسبًا إذا أردت أكبر قدر من التحكم في بيئتك، بينما يُفضَّل استخدام SaaS إذا كنت تبحث عن سهولة الاستخدام.
ما هي بعض الأمثلة على حالات استخدام SaaS التي تم إنشاؤها باستخدام AWS؟
يمكن إنشاء تطبيقات SaaS التابعة لجهات خارجية وتشغيلها على البنية التحتية السحابية. تستخدم العديد من الشركات الرائدة خدمات AWS لتطوير تطبيقات SaaS. وهي تشمل ما يلي:
BMC Software
عملت مؤسسة خدمات تكنولوجيا المعلومات الأمريكية متعددة الجنسيات BMC Software مع AWS لتطوير إصدار SaaS من Control-M. يعد Control-M أحد أقدم عروضها، فهو يبسط التنسيق بين سير عمل البيانات والتطبيقات. استعانت BMC بخبرة AWS SaaS Factory لتقديم معلومات مفيدة حول تطوير حل SaaS. كما قدمت AWS أيضًا نصائح تساعد في تقليل التكاليف، مع تحسين مرونة الأعمال والكفاءات التشغيلية في الوقت نفسه.
CyberArk
تساعد منصة أمان الهوية الخاصة بـCyberArk الشركات على حل التحديات الناشئة عن العمل عن بُعد، مثل إدارة الوصول عن بُعد وحقوق الإدارة وبيانات اعتماد الأمان. من خلال العمل مع فريق AWS SaaS Factory، طوّرت CyberArk خدمات مشتركة جديدة لمنصتها. تمكنت CyberArk من التحقق من تطوير SaaS وتسريع وتيرته من خلال إنشاء خدمات مشتركة مركزية سحابية أصلية لجميع حلول SaaS الخاصة بها وخفض الوقت اللازم لطرحها في السوق بنسبة 30%.
Cohesity
أصدرت شركة Cohesity، وهي شريك AWS Advanced Technology، حلّ إدارة البيانات كخدمة (DMaaS) على AWS لتبسيط إدارة البيانات جذريًا. عملت Cohesity بشكل وثيق مع العديد من فرق AWS، بما في ذلك AWS SaaS Factory، لتصميم منتجاتها وتنفيذها وإطلاقها. ونتيجة لذلك، سجلت تسارعًا بنسبة 50% في الوقت اللازم لطرح المنتجات في السوق.
لماذا يجب أن أختار AWS لإنشاء تطبيقات SaaS؟
على الرغم من أن AWS لا تقدم خدمات SaaS، إلا أن AWS تقدم العديد من الخيارات التي يمكنك استخدامها لإنشاء تطبيقات وحلول SaaS مخصصة لجهات خارجية. يمكنك الوصول إلى العديد من الأدوات والموارد لدفع عجلة التحّول إلى SaaS. طوِّر قدراتك التنظيمية والتشغيلية والتقنية باستخدام أفضل ممارسات AWS وخبراتها. يمكن لشركاء AWS الوصول إلى موارد SaaS للخبراء المقدمة من طرف خارجي باستخدام AWS SaaS Factory للحصول على المساعدة في كل مرحلة من مراحل رحلة SaaS.
ابدأ الاستخدام على AWS من خلال إنشاء حساب مجاني اليوم.
الخطوات التالية على AWS
