发布于: Oct 24, 2019
Amazon Connect 现已提供新的 API，可以让您以编程方式列出资源（如队列、电话号码、联系流，以及在 Amazon Connect 实例中的操作时间）。例如，现在您可以使用列出队列 API 在运行时检索队列 ID，并将其搭配列表指标 API 一起使用，来筛选返回的数据。
利用各个列表 API，您还可以实现重复性手动流程的自动化。例如，使用列出电话号码 API，您可以创建自动流程来检索您 Amazon Connect 实例中的所有电话号码，并将它们与电话号码列表进行比较，以便进行审计。要了解更多信息，请参阅 API 参考指南。
列表 API 可在提供 Amazon Connect 的所有 AWS 区域中使用。使用这些 API 完全免费。如需详细了解 Amazon Connect 这一位于云中的 AWS 联系中心服务解决方案，请访问 Amazon Connect 网站。