发布于: Nov 23, 2021
Amazon Connect 现在提供两个新的 API，用于接洽流程的归档/取消归档和删除。这些新 API 让您能够通过编程的方式灵活地大规模管理接洽流程库。例如，仅在一年中的特定时间使用的接洽流程可以在不使用时归档，然后再需要时取消归档。您现在还可以删除接洽流程，以使其不再可供使用。要详细了解这些新的 API，请参阅 API 文档。
新推出的接洽流程归档和删除 API 已在提供 Amazon Connect 的所有 AWS 区域开放。如需详细了解 Amazon Connect 这一云中的 AWS 联系中心服务解决方案，请访问 Amazon Connect 网站。