Amazon Connect 现在支持配置电子邮件地址别名

发布于: 2025年11月4日

Amazon Connect 现在允许您为电子邮件地址配置别名，这样客户在发送或接收邮件时就能看到可信身份，这有助于保持一致的品牌体验并简化电子邮件管理。例如，将面向客户的地址（例如 support@company.com）转发到 Amazon Connect 中的地址时，您可以配置别名以确保客户继续将 support@company.com 视为发件人。

Amazon Connect Emai 已在下列区域推出：美国东部（弗吉尼亚州北部）、美国西部（俄勒冈州）、非洲（开普敦）、亚太地区（首尔）、亚太地区（新加坡）、亚太地区（悉尼）、亚太地区（东京）、加拿大（中部）、欧洲地区（法兰克福）和欧洲地区（伦敦）。要了解更多信息并开始使用，请参阅帮助文档、定价页面或访问 Amazon Connect 网站。