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过去的职位

McDonald’s Corporation 全球技术开发公司副总裁
McDonald’s Corporation 公司副总裁兼国际首席信息官

教育

爱丁堡大学数据科学、技术与创新专业
研究生文凭
英国开放大学系统思维与实践专业硕士
班尼迪克大学变更管理与组织发展专业
布拉德福德大学 MBA
伯明翰大学电气与电子工程专业
工程学学士学位

奖项

英国首席信息官 Top 100,2018 和 2019 年

兴趣

将技术作为业务能力整合
数据科学
客户体验和创新
创造和维持组织敏捷性

“我们必须提高领导团队的技术智商,使他们能够理解 IT 是一种竞争优势。首席执行官不会把所有财务方面的事情都外包给首席财务官;技术和首席信息官也无法做到这一点。云在这方面发挥了重要作用,它支持组织敏捷性和通过实验快速学习的文化。”

Phil 于 2019 年 9 月加入 AWS 担任企业战略分析师与宣传官。担任此职务期间,他分享了他在大规模实施技术方面的实践经验。他利用这些经验帮助企业成功地实现基于云的技术目标,以支持组织敏捷性和以客户为中心的战略。

Phil 很久以前就认识到,虽然技术在不断发展,但文化仍然是一个公司可持续发展的优势和成功的核心。他在 McDonald’s Corporation 工作了 25 年以上,在他传奇的职业生涯中,他亲身经历了这一切。他领导了大规模的集中技术工作,也把这项工作视为改变组织文化的机会。今天,核心技术在 120 个国家/地区的 38000 家餐厅运营,每天为全球 1% 的人口服务。

Phil 发现,你可以拥有世界上最好的技术专家,但除非你考虑到人们的愿望和动机因素,否则你创造出的东西将没有人想要。从这个有利的位置上,Phil 2010 年就帮助 McDonald’s 开启了云之旅。随后,他参与了首席执行官实现节约 5 亿 USD 成本同时加快整个业务的数字化转型的目标并为之付出了努力。有 AWS 作为合作伙伴,McDonald’s 能够在不到 9 个月的时间里将电子商务扩展到 21000 个地点,将送货上门服务扩展到 8000 个地点——这些里程碑在云出现之前是不可能实现的。

变革管理的力量是一个主题,今天依然在 Phil 与 AWS 客户打交道的方法中扮演着核心角色。在指导领导者了解云往往需要消除恐惧和疑虑的世界里,这一点尤其有价值。Phil 就是用这个方法来帮助企业领导者理解如何利用文化和技术的结合来成为敏捷组织的。

很多企业都经历过云战略带来的挑战,并受到多方采购、价格谈判、对风险的担忧、拥有数据中心的传统以及对现状的适应等因素的拖累。Phil 认为,真正的对话必须围绕人和文化展开;为团队打开方便之门,让他们能够快速实验、快速学习、快速扩展好的想法。企业需要一种新的思维方式来释放人才。Phil 与企业领导者及其团队合作,发展内部文化并加速云之旅。

Phil 对帮助企业创新充满热情,这份热情也渗透到了他的个人生活中,在个人生活中,他保持着天生的好奇心,仍然积极学习和涉足电子、编程、数据科学和其他很多需要动手的兴趣爱好。

博客

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