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为任务关键型媒体运营提供专业的流媒体指导和快速响应
借助 Unified Operations for Media 的专业指导，实现您的流媒体运营转型——由专门的 AWS 媒体专家提供战略洞察、全天候主动监控以及五分钟内的即时通知服务，确保在任何规模下都能实现完美的内容分发。从扩展直播以及优化视频质量以确保弹性直播体验，到开创超低延迟传输并最大限度提高广告插入填充率，我们积极的合作关系能够帮助您更快地进行创新，同时保持完全的运营控制权。借助专业指导，将卓越的技术转化为实际的业务成果，指导涵盖您整个流媒体平台的下一代格式、多 CDN 策略以及收益优化等方面。
Unified Operations for Media 计划的优势
持续打造高质量的观众体验，减少播放中断情况，并在不同的观看平台和区域实现最佳的视频传输效果。
提高广告填充率，缩短新流媒体产品的上市时间，并通过提升内容分发的可靠性来优化内容的盈利能力。
降低运营复杂性，加快新功能的部署速度，并提高多区域流媒体架构管理方面的效率。
在关键事件发生时，借助人工智能技术进行故障排查能够加快问题解决的速度，而事件管理人员会在五分钟内做出响应。技术方面由具备应用和特定领域见解的专家负责解决，他们熟悉您的环境，从而可以最大程度地减少上下文重复共享以及解决问题的时间。
*注意：AWS Unified Operations 为通过事件检测与响应系统上报的严重级别为 5 的案例提供五分钟的响应时间。解决方案的有效性取决于所处环境。载入警报的工作负载能够立即获取全面的工作负载信息，而未载入的工作负载则从服务运行状况数据和客户提供的信息开始获取信息。
AWS 媒体专家会与您的团队合作，架构出能够应对内容发布和直播活动期间大量观众涌入情况的基础设施，同时还能确保安全性和性能。我们在扩展流媒体基础设施、优化媒体工作负载的服务配额、微调视频传输配置、降低首映热潮期间的成本、加强内容保护措施以及分析实时观众需求等方面提供战略指导。
Unified Operations for Media 加强了您的媒体传输渠道
发布
在 AWS 媒体专家的支持下，满怀信心地执行高风险的发布，从规划到上线，他们都会与您合作。无论是发布新的流媒体平台、部署重要功能、迁移关键基础设施，还是为大型活动做准备——您指定的顾问会就架构决策、工作流优化以及运营准备等方面提供战略指导。获取有关测试策略的专家咨询、全天候监控见解以及由熟悉您环境的专家提供的五分钟内事故响应服务。这种协作支持框架使您能够从一开始就为观众提供卓越的体验。
流
在 AWS 媒体专家的支持下，实现高风险的流媒体服务，他们将从规划到执行的全过程为您提供支持。提供全面的活动筹备服务，包括定制的运行手册、活动前的测试以及针对广播质量级传输效果调整的的实时监控。当数百万观众同时收看时，您只需信赖那些熟悉您的流媒体环境的专家所提供的主动问题检测和快速事故响应服务。这种端到端的支持能够帮助您在最关键的时刻提供卓越的观看体验。
优化
借助 AWS 专家提供的持续指导，优化您的媒体运营，助力您实现长期成功。您的流媒体顾问会与您合作，共同制定成本优化策略、进行性能调优、加强安全措施以及推广新兴技术的应用。受益于定期的架构审查、工作流效率建议、配额管理指导以及有关行业趋势的前瞻性见解。这种持续的咨询服务关系可确保您的基础设施高效扩展，能够适应不断变化的观众需求，并在流媒体领域保持竞争优势。
响应与恢复
由人工智能驱动的诊断和调查工具，可通过 AWS DevOps 代理以预览模式使用，能够在您的应用程序性能监控工具中实现自动问题检测，然后在您的团队可以开始进行故障排查，并在需要时自动创建预填充的 AWS Support 工单。在关键事件中，AWS 事件管理工程师会在五分钟内做出响应，而具备情境感知能力的支持工程师则会主导技术解决流程。对于安全事件，AWS 安全事件响应系统会自动监测并分类安全调查发现，同时 AWS 安全事件响应专业人员将全天候待命，以提供专业支持。这种综合方法消除了知识上的空白，并加快了恢复进程。
Unified Operations for Media 的工作原理
您的指定团队由专业的媒体专家组成，他们将与您一同渡过整个 AWS 之旅。媒体专业参与交付经理负责统筹您的整体支持体验，包括管理工作负载优先级、时间表以及与利益相关方的沟通事宜。媒体专业工程师是您的技术专家，负责解决实施过程中的难题，并评估运营风险。CDN 专业工程师专门从事 CloudFront 优化工作，他们提供架构指导和配置方面的专业知识。区域主题专家确保全面的全球覆盖范围，在直播活动中提供专业的 AWS 服务知识以及关键支持。这种多学科的团队结构能为您提供全方位的专业指导，涵盖媒体工作流的各个方面——从技术架构和运营问题，到直播活动支持以及持续的优化工作。
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