智能和个性化

为了更好地优化内容、推荐产品、建立细分市场和推动营销决策（例如下一个最佳报价和下一个最佳行动），各个企业必须分析客户互动并从中获得洞察。除了生成式人工智能以外，AWS 上的智能和个性化解决方案还利用人工智能和机器学习（AI/ML）实现预测个性化。通过使用这些解决方案，各个企业最终可以提高客户参与度和转化率。