据《直销新闻 2017 全球 100 强》报道，安利是全球第一大直销企业，销售额超过 88 亿 USD。安利产品范围广泛，包括营养品、美容产品和家居用品，通过覆盖数百万个独立分销商的网络销售。尽管该公司规模庞大，足迹遍布全球，但其开发互联产品或物联网 (IoT) 的举措却立足于该组织内部的基层工作（当时该公司正在加强其顶级空气处理系统）。安利首席 IoT 解决方案架构师 Everett Binger 说：“在这个过程中，一个跨职能团队发现了通过增加 Wi-Fi 和蓝牙通信来提升用户体验的机会。
此想法很快变成了一项执行计划，最终改变了公司执行产品开发的方式。安利自开启 IoT 之旅以来，已成功推出首款互联产品“Atmosphere Sky Air Treatment System”，并计划进一步探索 IoT 可为企业带来的优势。
安利对不同的 IoT 平台进行了为期四个月的评估，最终选择了 AWS IoT 服务。AWS 的可扩展性、全球影响力、IoT 领域的成熟度、安全性和卓越的专业服务是安利做出决定的因素。“我们在 100 多个国家和地区开展业务，从 IoT 的角度来看，我们不知道我们需要多大的数据中心容量。”安利资深 IoT 平台架构师 Mike Gartner 说。
安利借助 AWS IoT，采用无服务器架构实施了 IoT 平台。它使用其他 AWS 服务（包括 AWS Lambda、Amazon API Gateway 和 Amazon DynamoDB）实现其互联设备的关键功能，其中包括：
- 命令和控制 – 能够向位于世界各地的设备发送命令并获得响应。
- 固件更新 – 能够自动更新其设备上的功能。
- 遥测数据捕获 – 能够持续从设备收集数据，并对这些数据进行转换以供稍后分析或实时使用。
- 即时注册 – 能够安全地在 AWS IoT 平台上注册设备。
- 设备配对 – 能够了解设备拥有者是唯一能够控制设备的人员。
安全问题是安利在迁移到 IoT 时最大的担忧之一。Gartner 说：“利用 AWS IoT 平台，我们能够在整个架构中构建策略和安全性。”数个 AWS 团队与安利及 Atmel（现为 Microchip）合作，针对安利的互联设备实现即时证书注册。即时注册是一个新的 AWS IoT 流程，通过在设备与 AWS IoT 之间首次通信时自动注册设备证书，来打造高度安全的无缝用户体验。设备与 AWS IoT 之间的通信通过使用 X.509 证书得到保护。
通过 AWS 即时注册，用户可以确保他们的安利设备只与安利的 AWS IoT 平台通信，而不会与不同的 IoT 平台或位于两者之间的破解版本通信。对于安利而言，即时注册可确保提供的设备是安利真正制造的设备，而非冒牌货。对于安利设备而言，即时注册操作由每个单元内的 Atmel 微处理器进行处理。Binger 说：“我们空气处理系统的有效证书实际上在出厂之前就已经创建好了。”
在设计 IoT 平台所需的架构时，安利利用 AWS 专业服务，创建持续集成和持续交付 (CI/CD) 管道，以自动交付平台软件更新。该管道从存储库选取源代码更改，构建和打包应用程序，然后通过一系列阶段推动新的更新，并运行集成测试以确保每个阶段中的所有功能都完整且向后兼容。
CI/CD 流程使公司变得更加敏捷，并完全改变了产品开发的执行方式。Binger 说：“过去，完成生产部署并进行测试通常需要一周时间。现在我们可以在数分钟到数小时内完成。”
通过利用 AWS 无服务器架构，安利能够以一种非常精简、敏捷的方式来执行 IoT 工作。Binger 说：“我们不需要投资 IT 基础设施，因为 AWS 提供了一种无服务器架构，这本身就是巨大的节省。”他预测，安利企业 IT 架构中的许多其他系统将采用无服务器技术。
Binger 说：“我们在 AWS 专业服务上的投资获得了回报，我们大大缩短了学习时间，加快了进入市场的速度。很难相信，我们在一年多一点的时间里，就从最初构想发展到构建具备 IoT 功能的可生产设备。这对安利来说真是太快了，我们的一般产品开发周期比这要长得多。”
安利通过实施 IoT 实现的最重要价值或许是能够无缝收集有关产品的信息。这让公司能够更好地了解设备性能和最终用户的需求，从而为现有和未来的安利产品带来创新。
Binger 表示：“我们的研发团队正在获取有关我们顶级产品如何运作的信息，这在以前不可能收集到。我们不仅能洞察产品如何运作，而且还能了解人们如何使用产品。例如，我们收集有关电动机转速、误差、电压等方面的统计数据，这些数据会告诉我们，我们的空气处理装置在现场运行的情况。我们还收集用户与我们的移动应用程序进行交互的信息，以改进该服务。”
Binger 说：“有一些信息对我们非常有帮助。藉此，我们将在组织内部进行交流，进而改变我们对未来市场营销、产品开发和研发活动的思维方式。”