Amazon Web Services(AWS)合作伙伴 Slalom 对于为其客户找到完美的生成人工智能(AI)应用程序并不陌生。在最近的一个项目中,它使用 Amazon Bedrock 来帮助一家总部位于德国的支付服务提供商加快票务响应并提高客户满意度。在这里,数据和分析总监 Karen Mindermann 谈到了了解最终用户以及与 AWS 合作提供安全、人工智能驱动的解决方案的重要性。
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我们实施了一个基于 Amazon Bedrock 的解决方案。它为客户服务代理提供触手可及的正确信息。”
Karen Mindermann
Slalom 数据与分析总监
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