Kyowa Kirin 通过 Amazon WorkSpaces 实现了远程办公，并将 VDI 成本降低了 30%

在商界，适应瞬息万变的市场是公司长久生存的关键，因此，公司越来越依赖技术来保持竞争力。这一点在新型冠状病毒肺炎大流行期间表现得尤为明显，这次流行病对商界产生了深远影响。为了生存，一些公司必须能够实现虚拟运营。通过实施 Amazon Web Services (AWS) 解决方案，全球专业制药公司Kyowa Kirin 迅速实现了员工远程办公并简化了其业务，因此可以更加灵活地应对未来的市场变化。

Kyowa Kirin 转向远程办公的核心是 Amazon WorkSpaces，这是一种安全的托管式桌面即服务解决方案，可以快速扩展，向员工提供桌面，以便他们可以远程办公。Amazon WorkSpaces 还使该公司能够轻松地从 Windows 7 迁移到 Windows 10，并实施系统范围的机器人流程自动化 (RPA) 技术，从而使 Kyowa Kirin 能够加速其业务发展。

Kyowa Kirin 是日本 Kirin Holdings 的一家重要子公司，它是一家全球专业制药公司，从事技术驱动的药物研发，生产以下四个治疗领域的药物：肾病、肿瘤科、中枢神经系统和免疫/过敏。

对于 Kyowa Kirin 来说，过渡到 Amazon WorkSpaces 是向 AWS 进行更大迁移的一部分，这项迁移已经进行了近十年。2011 年，Kyowa Kirin 首次考虑迁移到云中，以寻求可加速其业务发展的解决方案。其目的是卸下信息和通信技术 (ICT) 团队的基础设施维护责任，让他们可以专注于协助完成 Kyowa Kirin 的使命。“在全球市场上创造价值需要具有全球敏捷性的 ICT 系统。”Kyowa Kirin 的 ICT 解决方案部门经理 Takayuki Kusumoto 说道。对 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 等服务（可在云中提供安全并且可应需调整的计算容量）进行测试后，Kyowa Kirin 在 2013 年全面实施了其“云优先”战略。“我们坚信我们可以使用 AWS，因为我们可以使用现有数据中心组并充分运营生产环境。”Kusumoto 说，“AWS 是唯一可以满足我们要求的云服务即基础设施。” 截至 2019 年，该公司大约 85% 的服务器已在 AWS 上运行。

Kyowa Kirin 从 2017 年开始采用 Amazon WorkSpaces，一直非常信任 AWS。它以前的本地虚拟桌面基础设施 (VDI) 需要大量的初始投资和耗时的规划来预测可能需要的规模。采用 Amazon WorkSpaces 后，不再需要精确预测未知的未来需求，并且还将成本降低了 30%。使用它，Kyowa Kirin 可以从小处开始并进行扩展以满足需求，从而大幅缩短准备时间。Amazon WorkSpaces 还能帮助降低安全风险，因为 VDI 不存储用户数据，从而缩减出现风险的区域面积。最重要的是，该解决方案还缓解了 ICT 团队的工作量。“使用 Amazon WorkSpaces 来托管服务对我们来说至关重要，因为它让我们可以卸下不必要的运营工作。”Kusumoto 说。

Kyowa Kirin 已于 2019 年将 Amazon WorkSpaces 整合到其运营中，并及时启动了 1000 多个 WorkSpaces。通过迁移，Kyowa Kirin 可以对 2020 年 1 月 Windows 7 的强制退出做出快速反应，并且在短短 6 个月内，公司就使用 Amazon WorkSpaces 将其数据、配置文件和设置迁移到了 Windows 10。在一个月的并行使用期间，每个用户都可以访问 Windows 7 和 Windows 10，从而维护了支持系统并最大限度地减少了用户工作量。

借助 Amazon WorkSpaces，Kyowa Kirin 还能够使用 RPA 技术进一步提高工作效率，自动执行以前的耗时任务，例如主注册和数据输入，有效消除了流程中的人为错误，并且每年为公司节省了 3500 个小时的工作量。由于 Amazon WorkSpaces 是全天候运行的 PC 环境，因此公司可以在晚上或清晨安全执行带处理任务，以减少等待时间。它还通过简化物理 PC 的布置和维护，减少了不必要的开销。

新型冠状病毒肺炎大流行以后，Amazon WorkSpaces 的一项特别优势显现出来：在一周内，Kyowa Kirin 部署了 300-400 个额外的 Amazon WorkSpaces，在美国和日本的部署总数达到 1600 个，从而使在家办公的员工能够立即访问他们的桌面并进行远程办公。而且，由于 Amazon WorkSpaces 不限制活动 WorkSpaces 的使用期限或数量，Kyowa Kirin 计划根据其用户需求在一年内将数量扩展到 2000 以上。“新型冠状病毒肺炎大流行让我们认识到了 Amazon WorkSpaces 的价值。”Kusumoto 说，“用户可以继续在家中使用其桌面环境进行工作，且没有造成任何严重混乱。”

Kusumoto 表示，AWS 的支持对于 Amazon WorkSpaces 的迁移和稳定运行是不可或缺的，他特别指出了其 AWS 解决方案架构师和 AWS 企业支持技术客户经理的支持。团队根据需要添加了更多的 Amazon WorkSpaces，帮助解决了网络问题，并提供了有关部署和监控环境的建议。“AWS 给我们的业务提供了很大的帮助，尤其是在现在这种情况下。”他说，“我们已经使用 AWS 长达 7 年时间，因为我们很看重 AWS 始终以客户为中心并倾听我们意见的流程。”

Kyowa Kirin 将继续实施 AWS 基础设施，它不仅可以加速企业系统和研发等领域的运营，而且还可以重组海外网络。通过迁移到 AWS，该公司希望避免恶性的硬件更新周期，并放弃旧的操作系统和安全更新协议。

借助 Amazon WorkSpaces，Kyowa Kirin 通过构建 AWS 云基础设施，进一步推进了其云优先战略，以简化和加速业务运营，这一举措最终也为公司提供了支持，使其可以在不确定的时期取得成功。