基于亚马逊云科技构建教学及运营平台，LingoAce 领跑沉浸式语言学习服务

LingoAce 使用亚马逊云科技部署在线服务核心教学平台、运营平台、数据分析平台和客服系统等，为全球青少儿提供创造性的语言学习服务体验，同时为内部各业务线提供数据支持和决策洞察。亚马逊云科技强大的产品稳定性、优秀的服务保障能力、全球覆盖的基础设施和健全、统一完善的安全合规体系，助力 LingoAce 为全球 3-15 岁青少儿带来沉浸式、趣味化且卓有成效的语言学习体验，目前已为来自全球 100 多个国家和地区的学员累计授课超过 650 万节。LingoAce 受益于亚马逊云科技丰富的产品服务组合和最佳实践经验，创造丰富的应用体验，并持续降本增效，向云原生迈进。LingoAce 采用的亚马逊云科技服务包括 Amazon EC2、Amazon S3、Amazon MSK、Amazon RDS、Amazon Redshift、Amazon EMR、Amazon WAF、Amazon Connect 等。

在搭建核心业务平台的过程中，LingoAce从“Day 1” 开始，就获得了亚马逊云科技团队全面的技术支持服务，通过 Amazon Well-Architected Tool 协助并完善应用平台功能开发，让业务应用整体架构符合基于亚马逊云科技部署的最佳实践。在运营分析平台方面，亚马逊云科技团队帮助 LingoAce “从 0 到 1”构建，全面参与从目标制定、具体分析、PoC 开发到业务上线的全流程。

基于亚马逊云科技全面强大的产品服务和丰富完善的功能选项，LingoAce 将核心在线业务服务的可用性提升至全新的高度，同时大幅简化运维。亚马逊云科技存储和数据库服务支持跨区域高可用、备份加密等机制，帮助 LingoAce 团队事半功倍，轻松达成传统自建模式下难以实现的业务目标，将业务平台运行的稳定性、效率和可用性水平提升至新高度。

亚马逊云科技丰富的托管服务全方位支持 LingoAce 特色应用场景，亚马逊云科技团队持续引导和助力 LingoAce 拥抱云原生，进一步降本增效。比如，通过 Amazon EMR、Amazon MSK，LingoAce 成功改造传统基于数据库的 SQL 分析，转向任务流，结合 Amazon Redshift，LingoAce 团队现可每日定时获得 BI 报表，运营分析平台整体运行效率提升 30%-40%。通过 Amazon Connect 云呼叫中心服务，LingoAce 将学员到课率提升 60%，带来真金白银的业务收益。Amazon Elemental MediaConvert 视频转码服务帮助 LingoAce 轻松创建适用于广播和多屏交付的视频点播（VOD）内容，无需操心自行构建和运营视频处理基础设施的复杂事项，节约开发时间。

安全合规是亚马逊云科技为 LingoAce 带来的另一大关键收益。Amazon WAF、Amazon GuardDuty 等安全服务协助 LingoAce 团队成功发现部分潜在安全隐患，助力优化流程，解决潜在合规问题。亚马逊云科技团队提供的合规检查器支持基于不同的合规条例生成安全检查规则，帮助 LingoAce 全方位审视内部基础架构和流程，避免潜在的合规挑战和外部诉讼。此外，Amazon CloudFront 支持 CDN 防盗链处理，也是 LingoAce 安全合规应用的重要方向之一。

未来，LingoAce 将继续深入用云，通过无服务器等技术优化、升级技术栈，进一步优化资源匹配，提升开发效率。在机器学习和人工智能应用方面，LingoAce 应用场景也可与亚马逊云科技产品服务深度结合，比如，通过AI场景判断学员上课质量，革新课程体验等。