路易斯安那州惩教署案例研究

路易斯安那州公共安全和惩教署是位于巴吞鲁日的州政府机构，负责管理容纳 19000 名成年囚犯的九个州立监狱。由该部门管理的监狱包括路易斯安那州州立监狱，这是该州唯一一个最大的安全机构。州立监狱和其他监狱都可以提供教育和职业计划，以便服刑人员能够获得学位和职业培训。统计数据显示，如果服刑人员在监狱中完成教育，那么他们找到全职工作的可能性就会显著增加；一份 2005 年的研究述评发现，参与监狱教育计划的人员再次入狱的几率要比未参与该计划人员低 46%。

• 以往，由于担心监狱服刑人员访问具有 Internet 接入的计算机会骚扰受害者或谋划犯罪，所以就禁止他们这样做。由于技术复杂性和本地资源缺失，在监狱中提供在线学习几乎是不可能的。
• 路易斯安那州公共安全和惩教署希望通过实施全新的 IT 环境以支持更好且更可靠的在线学习解决方案，从而改善服刑人员教育和出狱后成效。还需确保系统安全，从而使服刑人员无法访问 Internet。
• 由于频繁的技术问题经常导致停机，所以需要替换托管学习解决方案的内部系统。该机构还希望其小型 IT 团队不再需要管理解决方案或花费时间不断更新过时的技术。
• 需要以更简单的方式更新培训内容，并以经济高效的方式将该计划扩展到其他监狱。

• 路易斯安那州公共安全和惩教署与 ATLO Software（一个面向监狱学生的安全教育解决方案提供商）合作，共同在四个路易斯安那州监狱部署了教育培训实验室。
• 每个实验室包含运行 Amazon WorkSpaces 的 10 个工作站，Amazon WorkSpaces 是一项在 Amazon Web Services (AWS) 云中运行的托管式安全桌面计算服务。实验室配置采用多层安全方法，在 Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC) 中结合使用 Amazon WorkSpaces 与安全网络。
• 通过利用 Amazon WorkSpaces 和 ATLO 教育软件，该部门能够快速运行新的培训实验室，从而能经济高效且轻松地将该计划扩展到其他监狱。服刑人员可使用 Amazon WorkSpaces 访问个人 ATLO 账户，该账户可跟踪其课程和测试结果。该解决方案处于锁定状态，所以服刑人员只能访问其 ATLO 账户，而不能访问公共 Internet。

• 使服刑人员取得更好的成效。通过使用现场实验室，服刑人员可以追求大学学分或学位、接收职业培训，并了解从监狱释放后可获得的就业机会。“多亏了 ATLO 和 Amazon WorkSpaces，通过教育让改造成为了现实”，路易斯安那州惩教署 IT 总监 Dawson Andrews 说。“这些服刑人员重新回归社会的可能性很小。对服刑人员自己及其社区和后代而言，这都是一种优势。”借助该解决方案，该部门还可以与当地公司建立合作关系，以便共同创造工作机会。
• 更高的安全性。通过将 Amazon WorkSpaces、ATLO 软件和 Amazon VPC 相集成，惩教署可以自信地提供安全的学习计划，并防止服刑人员访问学习环境以外的位置。AWS 安全模式使该部门能够提供互连解决方案，这是交付相关更新课程和跟踪进度的重中之重。
• 确保高可用性。通过为基于 Web 的学习系统提供更加可靠的环境，该部门可帮助服刑人员专注于教育，而不是担心软件和系统为何无法运行。
• 加快部署。只需 90 分钟，该部门的 IT 团队即可运行新的互连培训实验室。这会带来三大优势：在新设施中轻松部署培训实验室、不断更新内容以及随时添加新内容。
• 减少对 IT 人员的需要。该部门的 IT 人员不必再花费时间来管理服务器和手动部署软件更新。现在，可通过重启零客户端将软件更新推送到任何实验室。

要了解有关 AWS 如何帮助您管理虚拟桌面解决方案的更多信息，请访问 Amazon WorkSpaces 详细信息页面。