家用智能设备市场蓬勃发展,AWS IoT 服务通过支持 Rotimatic 烘焙机器人,帮助我们跟上这一发展的浪潮。
Rishi Irani Co-founder and CEO, Zimplistic

总部位于新加坡的创业公司 Zimplistic 开发了 Rotimatic,这是一款智能化、全自动的烘焙设备,可以在一分钟内准备好新鲜出炉的 Rotis 烤面包。Zimplistic 在 2015 年 7 月的一轮创业融资中筹集了超过 1150 万 USD,而在此前一年则筹集了 500 万 USD。如今,Zimplistic 团队已发展到拥有超过 120 名员工。

我们的家居正在变得“更加智能化”。 每天,有各种各样的设备连接到互联网,从门锁到电灯开关和厨房电器。Zimplistic 希望能利用人们厨房中不断增长的“智能化”趋势。该公司开发了 Rotimatic,这是一种智能设备,可测量、混合、揉捏、压扁,烹饪和膨化 Rotis – 这是一种用细磨面粉制成的面包,以往在印度、巴基斯坦和东南亚部分地区都很流行。Zimplistic 的联合创始人兼首席执行官 Rishi Israni 说:“如今,Rotis 面包在世界各地广受青睐。我们设计了 Rotimatic 机器人,让消费者就可以在需要时立即享用鲜鲜出炉的 Rotis 面包。”

由于 Rotimatic 属于联网设备,也就是说永久连接到互联网,因此消费者受益颇多。Zimplistic 可以监视机器的性能,并在发生错误时更改其软件。至关重要的是,Zimplistic 还可以收集有关客户使用情况的数据,并将该信息融入设计更新。这样的链接能力还让 Zimplistic 可以同时轻松快速地向所有计算机推出新软件。

但作为基础,Zimplistic 需要 IT 基础设施必须能够处理不断进出 Rotimatic 设备的数据流。Israni 说:“像任何一家新公司一样,我们并没有充足的资源构建本地基础设施去管理、处理和存储我们预期会通过 Rotimatic 传输的数据量。我们需要在云端构建这种基础设施,从小做起,然后不断扩充。”

Zimplistic 研究了 Amazon Web Services (AWS) 和 Google Cloud Platform 的云计算产品。该公司着重关注的是物联网 (IoT) 服务,因为物联网将使 Zimplistic 能够从内置于 Rotimatic 设备中的传感器收集数据并发送软件更新。Israni 说:“根据我们对 AWS IoT 服务和 AWS Cloud 的研究,我们认为 AWS 提供了一种高度开放的云平台,因此我们可以使用自选的任何软件语言进行开发。此外,我们已经与 AWS 建立了良好的关系,他们的服务先前也在为我们的 Rotimatic 网站提供支持。因此,我们认为,他们也能为我们建立 IT 基础设施提供必要的支持。”

Zimplistic 开始在内部设计其 IT 基础设施。Israni 说:“在开发的早期阶段,AWS 为我们提供了许多宝贵的建议。他们的团队确保我们遵循 AWS IoT 最佳实践。这让我们降低了成本,并最大限度地提高了 IT 性能。”

当 Rotimatic 在 2017 年推出时,AWS IT 基础设施已经准备就绪。支持 Rotimatic 的一项重要 AWS 服务是 AWS IoT Core,它使数据流量能够安全可靠地从 Zimplistic 的云应用程序传递到 Rotimatic 设备,再从设备传递到云应用程序。这些应用程序在 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 实例上运行。该公司利用无服务器计算服务 AWS Lambda 运行代码以响应事件,并处理来自设备的传入数据。这些数据最初存储在 NoSQL 数据库服务 Amazon DynamoDB 中。然后,来自 Rotimatic 的数据传输到 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3),在其中进行进一步处理以显示 Rotimatic 使用模式。Zimplistic 使用 Amazon CloudWatch 监视作为基础设施一部分运行的所有 AWS 服务。Israni 说:“自发布以来,我们一直在继续开发 AWS 基础设施。我们与 AWS 团队定期会面,探讨是否可以进一步优化 AWS 服务。”

在不到 12 个月的时间内,Zimplistic 已在全球销售了 20,000 多台 Rotimatic。用户可以尽享智能设备的便捷性,在发生错误的时候,设备能够自行修复,而且会不断得到改进。Israni 说:“自推出以来,我们的销售收入已超过 2000 万 USD,我们的设备制作的面包已经超过 1000 万个 – 也就是说,客户平均每周使用他们的 Rotimatic 3 至 4 次。” 他补充说:“显然,家用智能设备市场正在蓬勃发展,AWS IoT 服务正在通过支持我们的旋转平面操作机器人帮助我们融入这一发展潮流。”

Rotimatic 的成功依托于 AWS 基础设施的 IoT 功能,这确保 Zimplistic 可以响应来自现场任何设备的性能警报并进行远程故障排除。Israni 说:“我们能够更好地了解客户。我们可以收集有关使用模式的数据,并评估反馈和满意度。我们还可以分辨用户在 Rotimatic 上最喜爱的食谱。有了这些信息,我们就可以通过更新来发展我们的产品 – 包括向设备推送新食谱,我们知道,这将为我们的客户增加价值。”

目前,根据 Israni 的说法,高度可靠的 AWS 基础设施每天都在处理来自全球 Rotimatic 的 8400 万个数据包。Israni 说,如果基础设施采用本地部署形式,那么 Zimplistic 将需要组建一支 IT 基础设施团队,确保能够毫无问题地处理持续不断的数据流。但是,由于使用的是 AWS,该公司不必承担这样的成本。Israni 解释说:“我们不需要费用高昂的 IT 管理员来管理我们的 IT 事务。我们的软件团队可以在需要时添加更多 AWS 资源,与此同时,他们可以专注于构建出色的软件。”

根据 Israni 所说,AWS 的按需付费模型可以满足他的业务需求。“我们只需要为实际耗用的 AWS 云计算资源付费。因此,我们的 IT 成本与业务增长紧密挂钩,不必承担硬件采购或部署的费用。”

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