Veröffentlicht am: Mar 5, 2018
Amazon Connect ist jetzt mit SOC-Aktionen (System & Organization Control) kompatibel. SOC-Berichte sind durch unabhängige Dritte erstellte Prüfberichte, die nachweisen, wie AWS wichtige Compliance-Kontrollen und -Ziele erfüllt. AWS hält die SOC-Compliance durch umfangreiche Audits von Drittanbietern der AWS-Kontrollen aufrecht. Diese Audits stellen sicher, dass geeignete Sicherheitsmaßnahmen und Verfahren zum Schutz vor Sicherheitsrisiken, die die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Kunden- und Unternehmensdaten beeinträchtigen können, vorhanden sind. Die Ergebnisse dieser Drittanbieter-Audits werden auf der AWS SOC Compliance-Website zur Verfügung gestellt, wo Auditoren die veröffentlichten Berichte einsehen können, um mehr Informationen über die zur Unterstützung von AWS-Operationen und Compliance eingerichteten Kontrollen zu erhalten.
Amazon Connect ist in allen AWS-Regionen, in denen der Service verfügbar ist, SOC-kompatibel. Neukunden von Amazon Connect können den Service über das kostenlose AWS-Kontingent ausprobieren. Weitere Informationen zum cloudbasierten Self-Service-Contact-Center Amazon Connect finden Sie auf der Amazon Connect-Website.