Veröffentlicht am: Sep 4, 2019
Die Analyse von Text mit Amazon Elasticsearch Service und Amazon Comprehend ist eine auomatisierte Referenzimplementierung, die eine kosteneffektive, umfassende Lösung zum Extrahieren relevanter Erkenntnisse aus nicht strukturierten Daten wie Kundenanrufen, Support-Tickets und Online-Kunden-Feedback bereitstellt.
Die Lösung nutzt Amazon Comprehend, einen natürlichen Sprachverarbeitungsdienst, bei dem Machine Learning zur Textanalyse eingesetzt wird, sowie Amazon Elasticsearch Service (Amazon ES) zur Indizierung und Analyse unstrukturierten Textes. Diese Lösung erstellt zudem ein vorkonfiguriertes Kibana-Dashboard für die Visualisierung extrahierter Entitäten, wichtiger Phrasen, Syntax und Stimmungslage aus hochgeladener Dokumentation. Weitere Informationen zur dieser Lösung finden Sie auf der Lösungs-Webseite.
Zusätzliche AWS-Lösungsangebote finden sich auf der AWS Solutions-Webseite. Dort können Kunden Lösungen nach Produktkategorien oder Branchen geordnet durchsuchen, um von AWS gründlich geprüfte, automatisch generierte und unmittelbar verwendbare Referenzimplementierungen für spezifische Geschäftsanforderungen zu erhalten.