Veröffentlicht am: Jun 19, 2020
Amazon Connect ermöglicht Kunden die Verwendung der neuronalen Text-zu-Sprache-Stimmen von Amazon Polly innerhalb ihres Contact Center. Diese neuen Stimmen sorgen für bahnbrechende Verbesserungen der Sprachqualität durch einen neuen Machine Learning-Ansatz, der automatisierte Gespräche durch Verbesserung der Tonhöhe, des Tonfalls, der Betonung und des Tempos lebensechter klingen lässt. Die neuen Neuralstimmen sind in acht US-amerikanischen, drei britischen, einer spanischen und einer portugiesischen Stimme verfügbar.
Diese Funktion ist in den Regionen USA Ost (Nord-Virginia), USA West (Oregon) und Asien-Pazifik (Sydney) verfügbar und im Amazon Connect-Service enthalten. Für die Verwendung von Neuralstimmen für Text-zu-Sprache fallen keine zusätzlichen Kosten an. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfedokumentation oder auf der Amazon Connect-Website.