Amazon Connect unterstützt jetzt die Konfiguration von E-Mail-Aliasnamen
Mit Amazon Connect können Sie jetzt Aliase für E-Mail-Adressen konfigurieren, so dass Kunden beim Senden oder Empfangen von Nachrichten vertrauenswürdige Identitäten sehen. Dies trägt zu einem einheitlichen Markenerlebnis bei und vereinfacht die E-Mail-Verwaltung. Wenn Sie beispielsweise eine kundenorientierte Adresse wie support@company.com an eine Adresse in Amazon Connect weiterleiten, können Sie einen Alias konfigurieren, damit die Kunden weiterhin support@company.com als Absender sehen.
Amazon Connect Email ist in den Regionen USA Ost (Nord-Virginia), USA West (Oregon), Afrika (Kapstadt), Asien-Pazifik (Seoul), Asien-Pazifik (Singapur), Asien-Pazifik (Sydney), Asien-Pazifik (Tokio), Kanada (Zentral), Europa (Frankfurt) und Europa (London) verfügbar. Weitere Informationen und die ersten Schritte finden Sie in der Hilfedokumentation, auf der Preisseite oder auf der Website von Amazon Connect.