Category: Case Study

Wie Trusted Shops mit Amazon Bedrock und Anthropic Claude wiederkehrende Kundenanfragen datenschutzkonform automatisiert und dabei die Bearbeitungszeit um 60% reduziert hat Autoren: Sabrina Engling, AI Lead, Trusted Shops | Alexander Günsche, Senior Solutions Architect, AWS Wachsende Ticketvolumina und gleichartige Anfragen Trusted Shops, Europas führender Anbieter für Käuferschutz und Gütesiegel im E-Commerce, kennt das Problem vieler wachsender […]