Was ist der Unterschied zwischen SaaS und On-Premise?
On-Premises und Software as a Service (SaaS) sind zwei Möglichkeiten, wie Ihr Unternehmen die für den Geschäftsbetrieb erforderliche Software einsetzen und nutzen kann.
Beim On-Premises-Modell erwirbt Ihr Unternehmen die Software und installiert sie in On-Premises-Rechenzentren. Die interne IT-Abteilung Ihres Unternehmens verwaltet die gesamte Infrastruktur, die für die sichere und umfassende Nutzung Ihrer Software erforderlich ist. Sie würden zum Beispiel Server-Hardware kaufen und warten. Sie konfigurieren und aktualisieren auch die Betriebssysteme, auf denen Ihre Software läuft, und Sie installieren und aktualisieren alle erforderlichen Add-ons und Plug-ins.
Software as a Service (SaaS) ist ein Cloud-basiertes Softwaremodell, das Anwendungen über einen Internetbrowser an Endbenutzer liefert. SaaS-Anbieter hosten Services und Anwendungen, auf die Kunden auf Abruf zugreifen können. Mit einem SaaS-Angebot müssen Sie sich keine Gedanken mehr über die Wartung des Service machen oder darüber, wie die zugrunde liegende Infrastruktur verwaltet wird. Sie können sich einzig und allein auf die Verwendung dieser Software konzentrieren.
Unterschiede bei der Implementierung: SaaS im Vergleich zu On-Premises
On-Premises-Lösungen erfordern eine komplexe Implementierung und Infrastrukturverwaltung, während dies bei Software as a Service (SaaS) nicht der Fall ist. Weitere Unterschiede bei der Umsetzung werden im Folgenden erörtert.
Kosten
Wenn Sie eine Vor-Ort-Lösung verwenden, müssen Sie den gesamten Prozess von der Einrichtung über die Implementierung bis hin zur Wartung verwalten. So müssen Sie möglicherweise eine eigene IT-Infrastruktur anschaffen und IT-Mitarbeiter einstellen, die Ihre Systeme warten und Fehler beheben. Wenn Sie Ihre Hardware später aufrüsten möchten, müssen Sie diese Kosten selbst tragen. Hinzu kommt, dass die Zeit, die für die Beschaffung und Einrichtung dieser Ressourcen benötigt wird, die Kosten noch weiter in die Höhe treibt. Das bedeutet, dass On-Premises-Lösungen in der Regel teurer in der Installation und Wartung sind.
Im Gegensatz dazu bezahlen Sie bei SaaS-Software einen Dritten für die Nutzung seiner IT-Infrastruktur. Häufig handelt es sich um einen abonnementbasierten Service, d. h. Sie zahlen für die von Ihnen genutzten Ressourcen auf der Grundlage verschiedener Bandbreiten. Da keine Infrastruktur gekauft werden muss, ist SaaS für Unternehmen in der Anfangsphase günstiger.
Individuelle Anpassung
Bei On-Premises-Lösungen sind Sie für Ihre Infrastruktur und die Software, auf die Sie sich verlassen, selbst verantwortlich. Dank dieser Flexibilität haben Sie ein höheres Maß an Anpassungsmöglichkeiten. Sie können interne Systeme integrieren, benutzerdefinierte Features anfordern, die Ihren Anforderungen entsprechen, oder Hardware-Funktionen in Ihre Maschinen integrieren. Diese Flexibilität ist jedoch mit Kosten verbunden.
SaaS-Software bietet eine andere Form der Flexibilität. Während Sie die Ihnen angebotene IT-Infrastruktur nicht physisch ändern können, können Sie das von Ihnen genutzte Abonnement-Paket wechseln. In Anbetracht der fortgeschrittenen Komplexität moderner SaaS-Lösungen können Sie die Konfigurationsoptionen finden, die Sie für die meisten Anwendungsfälle benötigen. Das Ausmaß der Anpassung hängt von dem Anbieter ab, mit dem Sie zusammenarbeiten, ist aber in der Regel hoch. Sie können sich bei einem SaaS-Dienstanbieter anmelden und ihn noch am selben Tag nutzen.
Kontinuierlicher Support
Für den laufenden Support der On-Premises-Systeme sind Sie verantwortlich. Wenn Sie Fehler oder Bugs beheben, die Infrastruktur verwalten und Software aktualisieren müssen, brauchen Sie ein IT-Team. Ihr IT-Team kann Ihnen den laufenden Support bieten, den Sie benötigen. Die Einstellung von Personal beinhaltet jedoch auch Kosten für die Ausbildung, das Gehalt und die Entwicklung des Personals.
Im Gegensatz dazu bieten SaaS-Anbieter technische Unterstützung an. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Systeme gewartet und regelmäßig aktualisiert werden. Sie können sich bei Bedarf direkt an den Support wenden.
Sicherheit
Sie haben die vollständige Kontrolle über die Sicherheitsmaßnahmen, die Sie in einer On-Premises-Lösung verwenden. Sie können Ihre IT-Konfigurationen so anpassen, dass sie die von Ihnen gewünschte Cybersicherheit beinhalten. Dies bietet zwar Flexibilität, bedeutet aber auch, dass Sie Ihre Sicherheitssysteme regelmäßig aktualisieren und überwachen müssen.
Umgekehrt haben SaaS-Anbieter Kunden rund um den Globus, was bedeutet, dass sie die Sicherheit ihrer Geschäfts- und Kundendaten unbedingt gewährleisten müssen. Sie investieren in der Regel viel in Sicherheitslösungen. Die meisten SaaS-Anbieter verfügen über ein eigenes Sicherheitsteam, das Sicherheitsvorfälle überwacht und minimiert. Wie immer hängt der Grad der Sicherheit vom Anbieter ab, daher sollten Sie nur mit seriösen Unternehmen zusammenarbeiten.
Backup
On-Premises-Lösungen können Backups in beliebiger Häufigkeit durchführen. Sie können Ihre Sicherungszeitpläne und -richtlinien direkt konfigurieren. Mit dieser Steuerung können Sie Ihre Sicherungstechnik anpassen und die Datenstrategien auswählen. Da die Verantwortung jedoch bei Ihnen liegt, muss Ihr Team sicherstellen, dass Sie für den Fall von Hardwareausfällen, Standortkatastrophen oder unvorhergesehenen Umständen Backups an externen Standorten haben.
SaaS-Lösungen enthalten häufig automatisierte Notfallwiederherstellungs- und Backup-Systeme als Teil ihrer Pakete. Jeder Anbieter führt regelmäßig Backups durch, um die Kundendaten zu schützen. Aufgrund der Größe der meisten seriösen Anbieter verfügen diese über umfassende Pläne zur Notfallwiederherstellung und Schadensbegrenzung, die Ihnen einen hervorragenden Schutz bieten. Informieren Sie sich über den Sicherungsrahmen und das System Ihres Anbieters, bevor Sie dessen Dienste in Anspruch nehmen.
Weitere wichtige Unterschiede: SaaS- vs. On-Premises-Bereitstellungen
Abgesehen von den Grundlagen von Software as a Service (SaaS) und On-Premises-Bereitstellungen zeichnen sich diese Lösungen durch verschiedene andere Merkmale aus.
Skalierbarkeit
On-Premises-Systeme sind skalierbar, aber diese Skalierbarkeit ist mit direkten Kosten verbunden. Wenn Sie Ihr System verbessern möchten, müssen Sie Ihre Hardware aufrüsten.
Wenn ein Unternehmen einen sprunghaften Anstieg des Verkehrsaufkommens verzeichnet, können Sie nicht sofort eine Skalierung vornehmen, um sich anzupassen. Sie müssen die technologischen Kosten im Voraus bezahlen und warten, bis zusätzliche Server eintreffen. Alternativ können Sie auch im Voraus zu viele Ressourcen bereitstellen, die dann bis zum Bedarf nicht genutzt werden. Skalierbarkeit ist zwar möglich, erfordert aber einen erheblichen Zeit- und Kostenaufwand.
Die SaaS-Infrastruktur ist unglaublich skalierbar, da Sie Ihr Abonnement einfach an Ihre Bedürfnisse anpassen können. Anstatt neue Hardware zu kaufen und zu warten, wählen Sie einen neuen Plan und erhalten sofort Zugang zu mehr Ressourcen. Die SaaS-Skalierbarkeit ist nahtlos und schnell, sodass Sie Verkehrsspitzen problemlos bewältigen können.
Zugänglichkeit
Sie müssen die Netzwerkverbindungen verwalten, die Ihre Mitarbeiter für den Zugriff auf die On-Premises-Software benötigen. Je nach Ihrer Netzwerkinfrastruktur müssen Sie möglicherweise mehrere Instances der On-Premises-Software in verschiedenen Rechenzentren für den globalen Zugriff bereitstellen. Alle Instances müssen möglicherweise gewartet und aktualisiert werden, um ein einheitliches Erlebnis zu gewährleisten.
Im Gegensatz dazu ist die Zugänglichkeit ein wesentliches Feature von SaaS-Umgebungen. SaaS-Anbieter gestalten ihre Lösungen so zugänglich und flexibel wie möglich. Jedes Teammitglied an jedem Standort kann entweder über dedizierte Anwendungen oder Ihren Webbrowser auf Ressourcen zugreifen.
Analytik
On-Premises-Lösungen enthalten die Analytik-Tools und die Software, die Sie in sie integrieren. Das gibt Ihnen zwar Flexibilität, aber Sie sind auch auf die einzelnen Tools beschränkt, in die Sie investieren. Außerdem müssen Sie möglicherweise Dateningenieure und -analysten einstellen, um maßgeschneiderte Systeme, Berichte und Dashboards zu erstellen.
Im Gegensatz dazu bietet Ihre SaaS-Lösung in der Regel direkte Integrationen mit Analytikplattformen und Berichtstools. Die Anbieter verfügen oft über Analyse-Suiten, die sie in Ihr Abonnement-Paket aufnehmen oder gegen einen Aufpreis anbieten.
Sie können Ihren Plan anpassen, je nachdem, nach welchen Analytiksystemen Sie suchen. Es kann jedoch sein, dass Sie die von Ihnen verwendeten Tools nicht direkt anpassen können.
Warum haben SaaS-Lösungen On-Premises-Bereitstellungen ersetzt?
Eine On-Premises-Lösung galt viele Jahre lang als Standardlösung für Unternehmen. Software-as-a-Service (SaaS)-Lösungen erfreuen sich jedoch aus mehreren Gründen immer größerer Beliebtheit.
Das SaaS-Modell ist für Unternehmen sehr zugänglich und bequem. Es bietet Ihnen diese Vorteile:
- Ein kostengünstiger Ansatz mit flexiblen SaaS-Preismodellen
- Die Fähigkeit, mit minimalem Kosten- und Zeitaufwand nach oben oder unten zu skalieren
- Kontinuierliche Unterstützung und Wartung
- Sicherheit und Datenschutz gemäß den entsprechenden Vorschriften
Die Cloud-Computing-Technologie entwickelt sich ständig weiter, und die Anbieter aktualisieren ihre Infrastruktur regelmäßig, um den Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Verträge regeln die Beziehung zwischen Anbieter und Kunde zur Qualitätssicherung.
SaaS-Anbieterverträge
SaaS-Anbieter bieten Service Level Agreements (SLAs) an, die den Kunden gesetzliche und vertragliche Rechte einräumen. Jedes SLA definiert klar die wichtigsten Nutzungsbedingungen für das zugehörige SaaS-Produkt. Zu diesen Bedingungen gehören Informationen über die Betriebszeit, Erwartungen in Bezug auf die Sicherheit, das Ausmaß des Live-Supports, den ein Kunde erhält, und die Verpflichtung zur Aktualisierung der Software.
SLAs definieren auch, wem die Daten gehören, die der Anbieter speichert. In der SLA ist festgelegt, dass der Kunde alle Datenrechte behält und sie jederzeit von den Servern des Anbieters abrufen und entfernen kann. Außerdem wird erläutert, was mit den Datensicherungen geschieht, wo die Anbieter sie aufbewahren und welche weiteren Details zur Leistungserbringung zu beachten sind.
SaaS-Flexibilität
Moderne SaaS-Lösungen bieten den Kunden mehr Flexibilität und Kontrolle, damit sie ihre Geschäftsziele erreichen können. So können Sie beispielsweise SaaS-Produkte wählen, die sich mit Datenquellen verbinden, die Sie kontrollieren - entweder in Ihrem Cloud-Konto oder On-Premise.
Sie können sich auch für SaaS-Angebote entscheiden, die Ihre vorhandenen On-Premises- oder Cloud-Anwendungen ergänzen. SaaS-Kunden können die besten Optionen auswählen, die ihre Anforderungen an Sicherheit, Kontrolle und Anpassung erfüllen.
Zusammenfassung der Unterschiede: SaaS vs. On-Premises
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SaaS |
On-Premises |
| Kosten |
Bekannt und behoben. Ein SaaS-Anbieter macht Angaben zu den einzelnen Abonnementbändern und den darin enthaltenen Leistungen. Sie wählen diejenige aus, die Ihren Bedürfnissen entspricht. |
Unbekannt und wandelbar. Hohe Anschaffungs- und Wartungskosten. |
| Individuelle Anpassung |
SaaS ist nur so weit anpassbar, wie es der Anbieter zulässt. |
Extrem anpassbar, da Sie neue Feature erstellen und einsetzen können. |
| Kontinuierlicher Support |
Bietet kontinuierlichen Support gemäß Ihrer SLA. |
Sie übernehmen die gesamte Wartung, die Wiederherstellungsdienste und die Einhaltung der Vorschriften. |
| Sicherheit |
Wird vom Anbieter bereitgestellt und durch SLAs geregelt. |
Datensicherheit und Datenschutz hängen von den von Ihnen eingesetzten Sicherheitssystemen ab. |
| Backup |
Datensicherungssysteme sind ein wesentlicher Bestandteil der Angebote von SaaS-Anbietern. Sie erhalten eine potenziell unbegrenzte Datenspeicherkapazität je nach Preisgestaltung. |
Sie sind für Backups verantwortlich. Sie müssen auf eine technische Katastrophe und andere potenzielle Probleme vorbereitet sein. |
| Skalierbarkeit |
Flexibel und sehr skalierbar. Bietet eine sofortige Skalierung. |
Langsam zu skalieren, da Sie neue Infrastrukturen kaufen und installieren müssen, aber sie können mit einem wachsenden Unternehmen expandieren. |
| Zugänglichkeit |
Von jedem, der über eine Internetverbindung verfügt und vom SaaS-Anbieter oder Kundenadministrator autorisiert wurde. |
Nur für On-Premises-Benutzer oder über Virtualisierungsnetzwerke zugänglich. |
| Analytik |
Integrieren Sie mit anderen Analyseplattformen, wenn Ihr Anbieter dies zulässt. |
Welche digitalen Systeme Sie anschließen, bleibt Ihnen überlassen, aber Sie müssen sie installieren und die Wartung der analytischen Anwendungen übernehmen. |
Wie kann AWS Ihnen bei Ihren SaaS-Anforderungen helfen?
AWS bietet zahlreiche Plattformen für die Erstellung benutzerdefinierter Software-as-a-Service-Anwendungen (SaaS) und SaaS-Lösungen von Drittanbietern. Sie können auf verschiedene Tools und Ressourcen zugreifen, um Ihre SaaS-Umstellung voranzutreiben. Bauen Sie Ihre organisatorischen, betrieblichen und technischen Fähigkeiten mit AWS Best Practices und SaaS-Fachkenntnissen aus. Weitere Informationen finden Sie unter SaaS in AWS.
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