Amazon Kendra
Finden Sie schneller Antworten mit der intelligenten Unternehmenssuche auf der Basis von Machine Learning
Bis zu 750 Stunden kostenlose Nutzung für 30 Tage
Implementieren Sie schnell eine einheitliche Suchfunktion für mehrere strukturierte und unstrukturierte Inhaltsspeicher.
Nutzen Sie natürliche Sprachverarbeitung (NLP), um hochpräzise Antworten zu erhalten, ohne dass Sie über Fachwissen im Bereich Machine Learning (ML) verfügen müssen.
Stimmen Sie Ihre Suchergebnisse auf der Grundlage von Inhaltsattributen, Aktualität, Nutzerverhalten und mehr ab.
Liefern Sie ML-gestützte Sofortantworten, FAQs und Dokumenten-Rankings als vollständig verwalteten Service.
Warum Amazon Kendra
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Funktionsweise
Amazon Kendra ist ein intelligenter Suchdienst für Unternehmen, der es Benutzern ermöglicht, mit Hilfe von integrierten Konnektoren in verschiedenen Inhalts-Repositories zu suchen.
Anwendungsfälle
Verbessern Sie die interne Sucherfahrung für Mitarbeiter
Ermöglichen Sie Ihren Kunden, mühelos Antworten auf Fragen zu Ihren Produkten und
Dienstleistungen über eine einzige Suchoberfläche zu finden.
Verbessern Sie die Kundeninteraktionen
Reduzieren Sie die Kosten Ihres Kontaktcenters mit intuitiven Self-Service-Bots, Lösungen zur Unterstützung von Kundendienstmitarbeitern und reibungslosem Zugriff auf Dokumenten.
Integrieren Sie die Suche in SaaS-Anwendungen
Ermöglichen Sie es Benutzern, Informationen mit der ML-gestützten In-App-Suche schneller zu finden.
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Integrationen
Intelligentes Ranking von Amazon Kendra für selbstverwaltetes OpenSearch
Mit dem Plugin von Amazon Kendra für Intelligentes Ranking für selbstverwaltetes OpenSearch können Entwickler die ML-gestützte semantische Ranking-Technologie von Kendra nutzen, um die Qualität ihrer OpenSearch-Suchergebnisse schnell zu verbessern, ohne dass sie über ML-Kenntnisse verfügen müssen. Der Plugin wurde speziell für Anwendungen zur Dokumentensuche entwickelt wie Hilfeseiten, Dokumentationen, informativen Webseiten und internen Wikis.
Erfahren Sie, wie sie mit dem Intelligenten Ranking beginnen können in der Dokumentation.
Engage360: Intelligente Suche für Salesforce CRM, angetrieben durch Amazon Kendra
Engage360, entwickelt von Persistent Systems Ltd. und angetrieben durch Amazon Kendra, ist eine Anwendung auf Salesforce AppExchange, die Ihnen hilft um ML-gestützte Suche und Empfehlungen direkt in Salesforce Sales Cloud, Salesforce Service Cloud und Salesforce Financial Services Cloud anzubieten. Die Anwendung bietet kontextbezogene Antworten und den Abgleich mit häufig gestellten Fragen, eingebettet in den Workflow von Mitarbeitern des Vertriebs und des Kontaktcenters, um ihre Produktivität und ihr Engagement zu steigern.
Erste Schritte
Erste Schritte mit Amazon Kendra
Erfahren Sie, wie der intelligente Suchdienst Amazon Kendra Ihrem Unternehmen helfen kann.
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