Amazon Kendra
Amazon Kendra ist ein intelligenter Suchservice für Unternehmen, der auf Machine Learning basiert. Kendra revolutioniert die Unternehmenssuche für Ihre Websites und Anwendungen, sodass Ihre Mitarbeiter und Kunden die gesuchten Inhalte leichter finden können, auch wenn diese über mehrere Standorte und Inhalts-Repositorys innerhalb Ihres Unternehmens verteilt sind.
Mit Amazon Kendra müssen Sie nicht mehr unstrukturierte Datenmengen durchforsten. Sie finden die richtigen Antworten auf Ihre Fragen, wenn Sie sie brauchen. Amazon Kendra ist ein vollständig verwalteter Service. Es müssen also keine Server bereitgestellt oder Machine Learning-Modelle entwickelt, geschult oder verfügbar gemacht werden.
Bessere Antworten dank natürlicher Sprache sofort erhalten
Verwenden Sie zusätzlich zu simplen Schlüsselwörter Fragen in natürlicher Sprache, um die gewünschten Antworten zu erhalten. Kendra gibt eine genaue Antwort aus einem Dokument, egal ob es sich dabei um einen Textausschnitt, ein „Häufig gestellte Fragen“- oder PDF-Dokument handelt. Anstatt lange Listen mit Dokumenten durchzugehen, um nach bestimmten Antworten zu suchen, schlägt Kendra auch sofort Antworten vor. Testen Sie den Unterschied zwischen einem Suchvorgang mit und ohne Kendra.
Vorteile
Relevante Antworten rasch erhalten
Zugang zu Wissen zentralisieren
Suchergebnisse optimieren
Die Deep Learning-Modelle von Kendra sind für 14 Branchenbereiche vortrainiert und ermöglichen es dem Unternehmen, von Anfang an genauere Antworten auf eine Vielzahl von Geschäftsanwendungsfällen zu erhalten. Sie können die Suchergebnisse auch durch manuelle Anpassung der Wichtigkeit der Datenquellen, der Autoren, der Aktualität oder durch die Verwendung benutzerdefinierter Tags optimieren.
Mit wenigen Klicks bereitstellen
Anwendungsfälle
Kundeninteraktionen verbessern
Egal, ob über QnA-Chatbots, Agent Assist oder Kunden-Web-Suche, Amazon Kendra versteht besser, was Ihre Kunden wünschen, um relevantere Antworten und bessere Erfahrungen zu liefern.
Forschung und Entwicklung beschleunigen
Führende Wissenschaftler und Entwickler benötigen für ihre innovative Forschung Zugang zu Informationen aus früheren Arbeiten, die in den Datenspeichern ihrer Unternehmen vergraben sind. Durch eine schnellere und genauere Suche verschwenden diese Experten weniger Zeit mit der Suche und haben mehr Zeit für Innovationen.
Vorschriften- und Richtlinienrisiken minimieren
Nutzen Sie Machine Learning, um behördliche Richtlinien, die auf Hunderten von verschiedenen behördlichen Websites veröffentlicht wurden, schnell zu identifizieren und zu interpretieren, damit Sie die Umsetzung der Richtlinien und Verfahren zur Einhaltung verbessern können.
Mitarbeiter mit den erforderlichen Daten ausstatten
Durch die Vereinheitlichung und Indexierung von Inhalten aus unterschiedlichen, getrennten und multistrukturierten Datensilos innerhalb des Unternehmens bauen Firmen einen aktiven Wissenskatalog auf und pflegen ihn. Mit dieser zentralisierten Ansicht können Benutzer schnell sehen, welche Daten verfügbar sind, und sich besser informieren.
Kunden
Verringerter Zeitaufwand bei der Forschung im Bereich der Materialwissenschaft
„Wenn unsere Mitarbeiter im Bereich der Materialwissenschaft ein neues Forschungsprojekt durchführen, benötigen sie Zugang zu den relevanten Informationen vorheriger Projekte, die in den vielen Patenten in unserer riesigen Wissensdatenbank verborgen sind… Mithilfe von Kendra können unsere Mitarbeiter die gewünschten Informationen ohne Zeitverlust finden, weil Abfragen in natürlicher Sprache schnell und präzise verarbeitet werden.“
Erweiterter Zugriff auf Informationen zu gesetzlichen Regelungen und Compliance
„Unser Ziel besteht darin, unseren Kunden beim schnelleren Erhalt benötigter Antworten zu unterstützen – auch dann, wenn die richtigen Antworten möglicherweise in Dokumenten mit mehr als 100 Seiten verborgen sind – sodass sie Informationen zu gesetzlichen Regelungen schneller verstehen und Entscheidungen schnell und vertraulich treffen können“
Schnellerer Zugang zu Informationen in unserer Wissensdatenbank
Kendra liefert auf Fragen wie „Wie lang ist die Pipeline in Pluto?“ schnell und präzise eine Antwort. Diese Weiterentwicklung im Bereich der kognitiven Funktionen ermöglicht eine noch bessere und schnellere Entscheidungsfindung, um unsere operativen Abläufe und die Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeiter zu verbessern.“
Steigen Sie noch heute in Kendra ein
Revolutionieren Sie Ihre Sucherfahrung. Mit Amazon Kendra können Sie jetzt Ihre eigenen Datenquellen einbinden und innerhalb weniger Minuten mit dem Testen der Suchumgebung für Ihre eigenen Inhalte beginnen.
Erstellen Sie einen Index, dem Sie Ihre Datenquellen hinzufügen können.
Verwenden Sie die Konnektoren von Kendra für beliebte Quellen wie S3, SharePoint, Salesforce, Servicenow, RDS-Datenbanken, One Drive und viele weitere, die später in diesem Jahr verfügbar sein werden.
Testen Sie die Suchumgebung direkt in der Konsole. Sie können zudem auf Beispielcode für jede Komponente der Suchumgebung zugreifen, um neue oder vorhandene Anwendungen leicht bereitstellen zu können.