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Probieren Sie das kostenlose Kontingent von AWS
Fügen Sie mühelos KI hinzu, die Absichten versteht, den Kontext beibehält und einfache Aufgaben in vielen Sprachen automatisiert.
Entwerfen und implementieren Sie Omnichannel-Conversational AI mit einem Klick, ohne sich um Hardware oder Infrastruktur kümmern zu müssen - ML-Kenntnisse sind nicht erforderlich.
Nahtlose Integration mit führenden Kontaktzentren wie Amazon Connect, Genesys, 8x8 und vielen anderen.
Zahlen Sie nur für Sprach- und Textanfragen ohne Vorabkosten oder Mindestgebühren.
Wie es funktioniert
Anwendungsfälle
Entwickeln Sie virtuelle Agenten und Sprachassistenten
Ermöglichen Sie Selbstbedienungsfunktionen mit virtuellen Kontaktcenter-Agenten und interaktiver Sprachausgabe (IVR). Benutzer können ein Passwort ändern oder einen Termin vereinbaren, ohne mit einem menschlichen Agenten zu sprechen.
Informationsantworten automatisieren
Entwerfen Sie konversationelle Lösungen, die Antworten auf häufig gestellte Fragen geben. Verbessern Sie den Connect & Lex-Konversationsflow für technischen Support, HR-Vorteile oder Finanzen mit der von Amazon Kendra unterstütztem natürlichen Sprachsuche für häufig gestellte Fragen.
Verbessern Sie die Produktivität mit Anwendungsbots
Automatisieren Sie grundlegende Benutzeraufgaben in Ihrer Anwendung mit leistungsstarken Chat- und Sprachbots. Stellen Sie über AWS Lambda eine nahtlose Verbindung zu anderer Unternehmenssoftware her und behalten Sie eine präzise Zugriffskontrolle über IAM bei.
Maximieren Sie die in Abschriften enthaltenen Informationen
Erstellen Sie Chatbots in Stunden statt in Wochen unter Verwendung vorhandener Kontaktcenter-Transkripte. Reduzieren Sie die Entwicklungszeit von Wochen auf Stunden und beschleunigen Sie die Bot-Bereitstellung.
Erste Schritte
Erfahren Sie mehr über die Funktionsweise von Amazon Lex
Erfahren Sie mehr über Konversations-KI, automatische Spracherkennung (ASR), Verstehen der natürlichen Sprache (NLU) und mehr.
Praktisches Training erkunden
Erfahren Sie, wie Sie einen Bot erstellen, Streaming-APIs zum Verwalten von Unterbrechungen verwenden und Ihren Bot servicetübergreifend bereitstellen.
Weitere Informationen
Lesen Sie die Ressourcen auf Amazon Lex, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie anfangen können. Sehen Sie sich Videos von Service-Demos, virtuellen Workshops und vielem mehr an.