Andrew Grant, Chief Executive des Bezirksrats Aylesbury Vale (ADVC), wollte in seinem Bezirk die Bürger in den Mittelpunkt stellen. Der Bezirksrat ist die erste örtliche Behörde im Vereinigten Königreich, die einen Skill für die Amazon-Sprachsteuerungslösung Alexa gestartet hat. Mithilfe von künstlicher Intelligenz revolutioniert der Bezirksrat nun, wie Bürger auf seine Dienstleistungen zugreifen. Ortsansässige können verschiedene Informationen abfragen, darunter, wer die politische Führung des Bezirks innehat, welche Optionen zur Bezahlung der Bezirksratssteuer verfügbar sind und welche Abfälle recycelt werden können. Auch gibt es eine Option, einen Müllabholdienst zu buchen. Durch die Nutzung der AWS Cloud profitiert der Bezirksrat von der flexiblen Ressourcenskalierung je nach Bedarf und bezahlt nur den tatsächlichen Verbrauch. Somit werden Ressourcen gespart und Infrastrukturkosten reduziert.
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