Kundenerfahrungen/Reisen
2023
Die Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) richten auf AWS einen maßgeschneiderten Mobilitätsshop ein
Die Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) sind Deutschlands größtes öffentliches Verkehrsunternehmen und befördern jedes Jahr über eine Milliarde Fahrgäste in Zügen, Bussen und auf Fähren. Die BVG konzentriert sich auf nachhaltige und innovative Transportlösungen und hat 2019 die BVG-Mobilitäts-App Jelbi auf den Markt gebracht, um Fahrgästen eine zentrale Anlaufstelle für Mobilität zu bieten.
Die auf Amazon Web Services (AWS) basierende App der BVG hilft Passagieren bei der Planung von Reisen sowie bei der Suche, Buchung und Bezahlung für verschiedene städtische Verkehrsmittel wie öffentliche Verkehrsmittel, E-Scooter, Fahrräder, Mopeds, Taxis und Carsharing-Services. Jelbi macht Mobilität für Kunden in ganz Berlin zugänglicher und benutzerfreundlicher und vereinfacht das Erlebnis für Kunden, indem es das Buchen und Bezahlen in einer einzigen App ermöglicht. Durch den Betrieb von Jelbi auf AWS verfügte BVG über eine schnellere Go-to-Market (GTM)-Strategie und eine skalierbare Lösung, um die Mobility-as-a-Service-Plattform entsprechend der Nachfrage auszubauen.
Über 1 Milliarden
Reservieren und Bezahlen
Alles in einem
Unsere von AWS entwickelte Lösung ermöglicht eine „tiefe Integration“ von Mobilitätsangeboten in einer App, sodass Passagiere in einer App nicht nur suchen, sondern auch buchen und bezahlen können. Mit Jelbi müssen sich Fahrgäste nur einmal registrieren, um jeden Mobilitätsmodus in Berlin nutzen zu können – kein Hin- und Herwechseln zwischen Apps mehr.“
Michel Jakob Heider
Geschäftsführer von Jelbi
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Wenn ein Unternehmen vor einer Herausforderung steht oder ein Unternehmen eine neue Chance sieht, wird es sich als Erstes fragen: „Wie schaffen wir das?“ Die Antwort ist einfach: mit AWS.