Buildsimple revolutioniert die intelligente Dokumentenverarbeitung mit Serverless-Technologien von AWS

Buildsimple hat über 400 Kunden in stark regulierten Branchen wie dem Finanz- und Gesundheitswesen und hilft Unternehmen, die Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Dokumentenverarbeitung zu verbessern und zugleich wichtige Prozesse zu beschleunigen. Die Lösung ermöglicht eine rasche Implementierung und einen reibungslosen Betrieb und bietet den geschäftlichen Akteuren eine moderne, an individuelle Anwendungsfälle anpassbare Technologie. Einige Kunden müssen beispielsweise neben Verträgen und Rechnungen weitere Dokumentenformate verarbeiten, die je nach Branche und Markt ganz unterschiedlich aussehen.

Darüber hinaus benötigen Unternehmen in der Regel technische Fachleute, die die IDP-Software von Drittanbietern im Rahmen eines kostspieligen 12-monatigen Prozesses installieren und warten, ehe sie dann in der Produktion eingesetzt werden kann. Zur Bewältigung dieser Herausforderungen hat ISR Information Products, ein AWS-Partner, Buildsimple als neuen Ansatz für die intelligente Dokumentenverarbeitung ins Leben gerufen. „Wir wollten die Software für unsere Kunden entwickeln, ausführen und warten, anstatt Einzellösungen in Rechenzentren zu installieren“, sagt René Weseler, Senior Executive Manager und Gründer von Buildsimple.

Zur Automatisierung ihrer zentralen Prozesse verwenden Kunden Buildsimple, um relevante Informationen aus unstrukturierten Dokumenten zu extrahieren. Dabei bietet die Lösung vier Automatisierungsstufen. Diese reichen von der Implementierung von KI-Lösungen und Lösungen für eingehende E-Mails mit transaktionsbasierter Verarbeitung bis hin zur Nutzung von Unternehmenswissen und umfassenden agentenbasierten Lösungen. Außerdem kann Buildsimple die Dokumentenanalyse durch zusätzliche KI-Module ergänzen, zum Beispiel für die Anonymisierung, Zusammenfassung, Inhalts- und Kontextanalyse sowie die Erkennung manipulierter Bilder.

Nach der Teilnahme an einem AWS Summit entschied sich Buildsimple, die eigene Lösung in AWS zu entwickeln und dabei Serverless-Technologien sowie einen vielseitigen KI-Ansatz einzusetzen. Die Lösung basiert auf AWS Lambda, wodurch sich Unternehmen ganz auf den Code konzentrieren können, während die gesamte Verwaltung der Infrastruktur vom Service übernommen wird. Das ermöglicht eine schnellere Entwicklung, mehr Leistung, höhere Sicherheit und eine größere Kosteneffizienz. Um mehrere AWS-Lambda-Funktionen in Workflows zu koordinieren, nutzt das Unternehmen AWS Step Functions, einen Service zur Serverless-Orchestrierung.

Die integrierte Governance, Verschlüsselung und Zugriffssteuerung von AWS helfen dem Unternehmen, im großen Umfang Innovationen zu entwickeln und dabei die Sicherheit im Rahmen des AWS-Modells der geteilten Verantwortung zu gewährleisten. „Die Sicherheit rund um die AWS-Services war für uns am Anfang extrem wichtig“, so Weseler. „Das gab uns eine solide Grundlage für die problemlose Implementierung von Sicherheit und Compliance.“

Mithilfe einer eigenen KI-Logik und -Architektur führt das Unternehmen Modelle nahtlos in Amazon SageMaker AI aus. So kann Buildsimple ML-Modelle für praktisch jeden Anwendungsfall erstellen, trainieren und bereitstellen – mit Infrastruktur, Tools und Workflows, die vollständig verwaltet sind. „Der Einsatz von Amazon SageMaker AI hat uns von Anfang an die betriebliche Leistungsfähigkeit gebracht, die wir brauchen“, erklärt Weseler.

Um große Mengen an Daten aufzuspüren, nutzt die Lösung Amazon Textract, einen ML-Service, der gedruckte und handschriftliche Texte, Layoutelemente und Daten aus praktisch jedem Dokument automatisch extrahiert. Erfordert ein Anwendungsfall große Sprachmodelle (LLMs), integriert Buildsimple den Service Amazon Bedrock, der die Hauptfunktionen für die Entwicklung von Produktions-KI in einer Lösung bereitstellt. So greift das Unternehmen zur Klassifizierung von Dokumenten beispielsweise über Amazon Bedrock auf Claude Sonnet von Anthropic zu. Kurzum können die Kunden dank der Flexibilität der KI-Infrastruktur für jeden Anwendungsfall den richtigen Ansatz wählen – ob klassisches ML, Deep Learning, LLMs oder sogar agentenbasierte KI.

Darüber hinaus nutzt Buildsimple Amazon Bedrock AgentCore, eine agentenbasierte Lösung für die Entwicklung, Bereitstellung und den sicheren Betrieb leistungsfähiger Agenten im großen Maßstab. Durch die Entwicklung von KI-Agenten kann das Unternehmen eine automatisierte Entscheidungsfindung unterstützen, die auf Informationen aus Dokumenten, auf dem Kontext von Prozessen und auf Firmenwissen basiert.

Mit einem Konfidenzwert wird die Genauigkeit aller dokumentenbezogenen KI-Entscheidungen gemessen. Bei Ergebnissen unterhalb eines bestimmten Schwellenwerts erfolgt eine zusätzliche Prüfung durch einen Menschen. Buildsimple hat seine durchschnittliche Genauigkeit bei der Datenextraktion von 75 auf über 90 Prozent gesteigert. Einige Kunden erreichen sogar bis zu 99 Prozent.

In Spitzenzeiten verarbeitet das Unternehmen bis zu 2 Millionen Dokumente pro Tag und hostet mittlerweile über 3 500 KI-Modelle für seine Kunden. Geschäftliche Akteure können innerhalb von nur 2 Stunden KI-Lösungen entwickeln und Modelle anhand realer Dokumente (wie etwa Kreditanträge und Versicherungsansprüche) sicher trainieren – ohne technische Unterstützung.

„Im heutigen KI-Zeitalter müssen Softwareentwickler neue Technologien schnell und zuverlässig implementieren, um langfristig im Geschäft zu bleiben“, sagt Weseler. „Die Erwartungen der Kunden sind hoch. Mithilfe von AWS haben wir unseren größten Erfolgsfaktor umgesetzt: die Fähigkeit, schnell, zuverlässig und sicher auf dem Markt zu agieren.“