Kundengeschichten / Gesundheitswesen

2023
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Orion Health bietet zuverlässige Gesundheitsinformationen mit Amazon Kendra

Erfahren Sie, wie Orion Health die intelligenten Suchfunktionen von Amazon Kendra nutzt, um Menschen am richtigen Ort und zur richtigen Zeit mit der richtigen Pflege zu verbinden.

Orion Health arbeitet daran, Menschen den Zugang zur Gesundheitsversorgung zu ermöglichen und sie in Anspruch zu nehmen, wann und wo sie es wünschen. Digital Front Door, die Omnichannel-Plattform zur Kundeneinbindung von Orion Health, integriert Daten, Tools und Services für eine umfassende Navigation und Verwaltung des Gesundheitswesens.

Digital Front Door von Orion Health nutzt die intelligenten Suchfunktionen von Amazon Kendra, um Menschen mit relevanten, kuratierten und vertrauenswürdigen Informationen zu versorgen. Digital Front Door bietet eine sichere, offene und skalierbare Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, neue und bestehende Technologien zur Patienteneinbindung in einem einheitlichen, benutzerfreundlichen Hub zusammenzuführen.

Amazon Kendra hilft Benutzern dabei, mithilfe der natürlichen Sprachverarbeitung Fragen zu stellen, und bietet so schnellen und einfachen Zugriff auf vertrauenswürdige Antworten auf ihre gesundheitsbezogenen Fragen. Dadurch werden die aktuellen Prozesse beim Auffinden von Informationen wesentlich verbessert und sichergestellt, dass die Menschen die Hilfe erhalten, die sie benötigen, wenn sie sie benötigen.

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Amazon Kendra passte perfekt zu dem, was wir gesucht hatten und was wir zu tun versuchten, und war ein perfektes Herzstück für unser neues Produkt Digital Front Door.“

Jomo Starke
Senior Director of Innovation, Orion Health

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Über Orion Health

Orion Health wurde 1993 gegründet und bietet weltweit Software, Services und Support für Gesundheitsorganisationen an, wobei der Schwerpunkt darauf liegt, Ärzten und Pflegepersonal die Informationen zur Verfügung zu stellen, die sie für die bestmögliche Versorgung benötigen.

Genutzte AWS-Services

Amazon Kendra

Amazon Kendra ist ein intelligenter Suchdienst für Unternehmen, der Ihnen hilft, mit Hilfe von integrierten Konnektoren in verschiedenen Inhalts-Repositories zu suchen.

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