Thomson Reuters schließt ein großangelegtes Migrationsprojekt zu AWS vor dem Termin ab

Einige Jahre vor der Veräußerung verfolgte Thomson Reuters eine Cloud-First-Strategie mit Amazon Web Services (AWS) und nutzte die Vorteile von Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) und vielen anderen AWS-Diensten, um seinen Kunden hochsichere und skalierbare cloudnative Anwendungen und Dienste anzubieten.

Allerdings hatte Thomson Reuters zum Zeitpunkt der Veräußerung noch nicht alle bestehenden Anwendungen migriert - viele davon waren kundenorientiert - und die Migration des Refinitiv-Rechenzentrums bot die Möglichkeit, den Wechsel des Unternehmens in die Cloud zu beschleunigen.

Thomson Reuters beschloss, dass die beste Lösung darin bestand, seine Legacy-Anwendungen für die Cloud fit zu machen. „Es war strategisch besser, die Infrastruktur in AWS aufzubauen und dann mit unseren Geschäftseinheiten zusammenzuarbeiten, um ihre Anwendungen zu modernisieren und neu bereitzustellen“, sagt Bart Matzek, Senior Director of Technology in Solutions Engineering bei Thomson Reuters.

Das Unternehmen beauftragte zwei Managed Services Provider (MSPs) mit der Migration, doch das Projekt stieß schnell auf Hindernisse. „Wir waren zu bescheiden in Bezug auf unsere eigenen Fähigkeiten und dachten, dass die von uns ausgewählten Anbieter von Managed Services uns den Weg weisen würden und wir von ihnen lernen könnten“, sagt Justin Wright, Vice President of Architecture and Development bei Thomson Reuters. „Wir haben uns zurückgelehnt und zugehört, als sie ihre Programme und Strukturen unvoreingenommen einführten.“

Wright und sein Team erkannten jedoch bald, dass die Migrationspläne der MSPs auf Standardsoftware abzielten, sich zu sehr auf einen Server-für-Server-Ansatz konzentrierten und kein Mindestmaß an praktikablem Faktorwechsel und Ausrichtung auf gemeinsame Muster beinhalteten, wie z. B. die Konsolidierung der Versionen von Betriebssystemen und Datenbanken, die das Unternehmen verwendete. „Die Migrationspläne der MSPs schienen sich auf alle Abhängigkeiten und Dinge, die schief gehen könnten, zu konzentrieren, wodurch wir in eine Sackgasse gerieten“, sagt Wright. „Aufgrund des mangelnden Domain-Wissens der MSPs und der Komplexität unseres Bestandes wurde uns klar, dass wir dem Unternehmen und seinen Anwendungsteams mehr Eigenverantwortung übertragen mussten, damit sie ihre Migration selbst in die Hand nehmen konnten.“

Die Teams mussten Verantwortung übernehmen und den Plan und die Prioritäten verstärken. „Durch die Ergänzung der von unseren MSPs gesammelten Daten um unseren eigenen Erkennungsprozess, der als „Permission to Host“ bezeichnet wird, konnten wir die Architekturmuster, die wir zur Bereitstellung älterer Datenbankversionen verwendet haben, und andere technische Funktionen, auf die unsere Anwendungen angewiesen sind, sehr effizient nutzen“, sagt Matt Dimich, Leiter der Lösungsarchitektur bei Thomson Reuters. „Dadurch konnten wir Anwendungen in Buckets sortieren und Technologiemuster konsolidieren, was uns letztendlich viel Zeit sparte.“

Thomson Reuters nahm die Hilfe des AWS-Service zur Kundenunterstützung in Anspruch, einschließlich AWS Managed Services (AMS) und AWS Professional Services. „Wir hatten bereits eine Beziehung zu AWS und wussten, dass wir uns auf die Services verlassen konnten“, sagt Wright. „AMS konnte auch operative Unterstützung und Ressourcen für Funktionen bereitstellen, die wir nicht skalieren wollten.“

Simon Hornby, Senior Director of Service Transformation Programs bei Thomson Reuters, hält die Abkehr vom MSP-Ansatz für eine gute Gelegenheit, sich neu zu orientieren. „Wir stellten fest, dass wir den Zeitplan des Programms nicht einhalten konnten, indem wir alle über 400 Anwendungen umgestalteten. Daher mussten wir verschiedene Migrationsstrategien in Betracht ziehen, um den Weg der Cloud-First-Strategie weiterzugehen, jedoch ohne die Umwandlung der Anwendungen. Durch die Anwendung von Hostwechsel- und Plattformwechsel-Migrationsstrategien konnten wir die Cloud-Einführung fortsetzen, indem wir diese Legacy-Anwendungen cloudfähig machten, aber was noch wichtiger ist, wir konnten das Hauptziel erreichen, nämlich das Programm innerhalb von zwei Jahren abzuschließen.“

Eine der größten Herausforderungen bei der Einhaltung der Frist war, dass keine der Tools oder die Verwaltungsinfrastruktur von Thomson Reuters in AWS vorhanden waren. „Wir hatten keine Standards dafür, da es nie unsere Absicht war, traditionelle Anwendungen in der Cloud zu betreiben. Wenn man sich die Migration von 10 000 Assets und 400 Anwendungen ansieht, werden die Augen glasig", sagt Danny Stubbings, Vice President of Engineering and Operations bei Thomson Reuters. „Es ist ein gewaltiges Arbeitspensum, das in nur zwei Jahren zu bewältigen ist.“

Während Thomson Reuters weiterhin für die Migration verantwortlich war, wurde AWS zum Klebstoff, der das Unternehmen zusammenbrachte und das Projekt vorantrieb. Das Team von AWS Professional Services schlug zunächst vor, das Projekt in kleinere Teile aufzuteilen, wobei jeder Teil seine eigene dedizierte Kohorte haben sollte. „Dieser zentralisierte Ansatz wies den einzelnen Gruppen Verantwortung zu und ermutigte die Kohorten, ihre eigenen Initiativen voranzutreiben. Jeder Kohorte wurden 5 bis 10 Anwendungen zugewiesen, auf die sie sich konzentrieren sollten“, sagt Wright. „Die Idee war, viele kleine Dinge sehr schnell zu erledigen.“

Nachdem die Kohorten definiert waren, führten Thomson Reuters und AWS intensive, klar fokussierte Workshops mit Experten aus verschiedenen Teams durch, darunter sowohl AMS als auch AWS Professional Services. „Diese Gruppen haben uns geholfen, viele Hindernisse zu überwinden“, sagt Stubbings.

Die Befähigung der Kohorten war entscheidend, um die Migrationen voranzutreiben. „Wenn wir eine Anwendungsgruppe über die Ziellinie schleppen, wird es Jahre dauern“, sagt Hornby. „Aber wenn die Anwendungsteams die Migrationen vorantreiben, werden sie rechtzeitig ankommen. Verantwortung macht einen großen Unterschied.“

Das Projekt erforderte eine enge Zusammenarbeit zwischen den Teams. AMS arbeitete mit Thomson Reuters auf agile Weise zusammen, um sich an das Betriebsmodell anzupassen und gleichzeitig die Vorteile der Änderungskontrolle zu nutzen, um neue Funktionen zu iterieren und zu beschleunigen, um den Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden. „Wir brauchten ein bestimmtes Feature und dieses musste passen, damit wir erfolgreich sein konnten“, sagt Matzek. „AMS hat uns seine Infrastruktur in einem speziellen Entwicklermodus zur Verfügung gestellt. Wir haben AMS mitgestaltet, was uns die Flexibilität gab, Probleme schnell zu beseitigen, schnell zu scheitern, Änderungen vorzunehmen und dann den Prozess zu glätten. Das war ein großer Gewinn. Diese kontinuierliche Konzentration auf Prozessverbesserungen und Automatisierung hat dazu beigetragen, dass das Tempo der Migrationen im Laufe der Zeit zunahm.“

Sobald die Infrastruktur aufgebaut und verfeinert war, konzentrierte sich Thomson Reuters auf die Anwendungsmigration und das Projekt begann sich zu beschleunigen. In den ersten fünf Monaten hatte Thomson Reuters nur eine einzige Anwendung migriert. Nach der Umstellung der gesamten Programmstruktur und der Zusammenarbeit mit AWS migrierte das Unternehmen innerhalb von zwei Wochen über 30 Anwendungen. Um die Migration weiter zu rationalisieren, nutzte Thomson Reuters vereinfachte Softwareverträge über den AWS Marketplace, um die bevorzugte Software von Drittanbietern schnell zu beschaffen und in seine AWS-Umgebung zu integrieren.

Durch die Nutzung der AWS-Services zur Kundenunterstützung migrierte Thomson Reuters sieben weltweit verteilte Rechenzentren, Hunderte von Anwendungen und Tausende von Assets fünf Monate früher als geplant in die AWS Cloud. Und weil das Unternehmen die Rechenzentren von Refinitiv früher als geplant verlassen konnte, erzielte das Unternehmen erhebliche Einsparungen.
Nach Abschluss der Migration arbeitete das Team von Thomson Reuters weiter mit AWS zusammen, um die migrierten Anwendungen weiter zu modernisieren, die Betriebsfähigkeit zu verbessern und die Gesamtkosten der Cloud zu senken. Dies führte zu einem optimierten Dienstleistungsangebot und zu zusätzlichen Kosteneinsparungen von etwa 20 Prozent. Der weitere Ausbau dieser iterativen Verbesserungen bleibt ein ständiger Schwerpunkt. Die Migration in die Cloud hat auch die Skalierbarkeit erhöht, die Agilität verbessert und einen Weg zur Modernisierung aufgezeigt, der das Unternehmen in die Lage versetzen wird, innovativer zu sein. „Wir sind jetzt viel besser aufgestellt, um alle unsere Anwendungen zu modernisieren“, sagt Matzek.

Thomson Reuters hat das ehrgeizige Projekt früher als geplant in Angriff genommen. „Ohne die Hilfe von AWS hätten wir unseren Termin nicht einhalten können“, sagt Wright. „Die Möglichkeit, Probleme an das AWS-Managed-Services-Team abzugeben und zu wissen, dass es sich um eine vertrauenswürdige Ressource handelt, die uns zum Ziel führt, war ein großer Vorteil.“