Publicado en: Mar 5, 2018
Amazon Connect ya es compatible con las medidas SOC (control de organizaciones y sistemas). Los informes SOC son informes de análisis independientes de terceros que muestran cómo AWS logra los controles y objetivos clave de conformidad. AWS se encarga de cumplir en todo momento con las medidas SOC a través de exhaustivas auditorías de los controles de AWS que llevan a cabo terceros. Estas auditorías garantizan que contamos con los mecanismos de seguridad y los procedimientos adecuados para protegernos frente a los riesgos de seguridad que puedan afectar a la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos de clientes y negocios. Los resultados de estas auditorías de terceros están disponibles en el sitio de conformidad de AWS SOC, donde los auditores pueden ver los informes publicados para obtener más información acerca de los controles aplicados para respaldar las operaciones y la conformidad de AWS.
Amazon Connect ya cumple con los requisitos SOC en todas las regiones de AWS donde el servicio está disponible. Los clientes que utilicen Amazon Connect por primera vez, pueden probar el servicio utilizando la capa gratuita de AWS. Para obtener más información sobre Amazon Connect (un centro de contacto autogestionado en la nube), visite el sitio web de Amazon Connect.