El índice Amazon Q mejora las experiencias de IA de los proveedores de software

Publicado en: 1 de dic de 2024

Los proveedores de software independientes (ISV) como Asana, Miro, PagerDuty y Zoom, entre otros, están integrando el índice Amazon Q en sus aplicaciones para enriquecer sus experiencias de IA generativa con conocimientos empresariales y contextos de usuario que abarcan múltiples aplicaciones. Los clientes finales mantienen el control de qué aplicaciones pueden acceder a sus datos y el índice conserva los permisos a nivel de usuario.

El índice Amazon Q es una fuente canónica de contenido y datos que reúne los datos de más de 40 conectores compatibles. Los clientes de Amazon Q Business crean un índice basado en los datos de su empresa para que las respuestas, los conocimientos y las acciones generadas sean más relevantes para los empleados. Los proveedores de software registran su aplicación en Amazon Q Business y, a continuación, sus clientes les permiten acceder a sus datos indexados. Una vez conectado, el proveedor de software utiliza los datos adicionales para enriquecer sus características nativas de IA generativa a fin de ofrecer respuestas más personalizadas al cliente. Esta nueva característica hereda la misma seguridad, privacidad y barreras de protección que Amazon Q Business, lo que acelera la hoja de ruta de IA generativa de los ISV para que puedan centrar sus esfuerzos en características innovadoras y diferenciadas para sus usuarios finales. 

Los ISV pueden usar el índice Amazon Q en todas las regiones de AWS en las que Amazon Q Business esté disponible. 

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