Las campañas externas de Amazon Connect ahora son compatibles con Polonia
Amazon Connect ahora admite las campañas de llamadas salientes a Polonia en las regiones de Europa (Fráncfort y Londres), lo que facilita la comunicación proactiva por voz, SMS y correo electrónico para casos de uso como notificaciones de entrega, promociones de marketing, recordatorios de citas o cobro de deudas, etc. Las campañas externas ofrecen una segmentación de la audiencia en tiempo real mediante datos de clientes unificados de los perfiles de los clientes, junto con una interfaz de usuario intuitiva para la gestión, la segmentación y el análisis de las campañas. Elimina la necesidad de integraciones complejas o de acceso directo a la consola de AWS. Las campañas externas se pueden habilitar en la consola de AWS Connect.
Con Outbound Campaigns (Campañas Externas), Amazon Connect se convierte en la única plataforma de CCaaS que ofrece soporte nativo e ininterrumpido para la participación entrante y saliente a través de canales digitales y de voz en una sola aplicación apta para empresas. Para obtener más información, consulte nuestra página web.