La aplicación móvil Consola de AWS ahora ofrece acceso a AWS Support

Publicado en: 6 de ago de 2025

Los clientes de AWS ahora pueden ver y administrar sus casos de soporte desde la aplicación móvil Consola de AWS. Pueden ver y responder a la correspondencia de los casos, y resolver, volver a abrir o crear casos de soporte mientras están fuera de sus estaciones de trabajo. Visite la pestaña Servicios y seleccione “Soporte” para empezar.

La aplicación móvil de la Consola de AWS permite que los clientes de AWS monitoreen y administren un conjunto selecto de recursos y recibir notificaciones push para mantenerse informados y conectados con sus recursos de AWS desde cualquier lugar. El proceso de inicio de sesión utiliza la autenticación biométrica (en los dispositivos admitidos) para que el acceso a los recursos de AWS sea simple, seguro y rápido. En el caso de los servicios de AWS que no están disponibles de forma nativa, los clientes pueden acceder a la Consola de administración de AWS a través de un navegador integrado en la aplicación, para acceder a las páginas de los servicios sin necesidad de autenticación adicional, navegación manual ni de cambiar de la aplicación a un navegador.

Visite la página del producto de la aplicación móvil Consola de AWS para obtener más información, incluida una lista completa de los servicios y las regiones compatibles. Visite la página de documentación para obtener más información sobre AWS Support.