AWS Security Incident Response presenta integraciones con ITSM
AWS Security Incident Response ahora ofrece una integración sin inconvenientes con herramientas populares de administración de servicios de TI (ITSM), como Jira y ServiceNow, lo que le permite responder más rápido a los incidentes de seguridad y, al mismo tiempo, mantener los procesos y modelos operativos existentes. Estas integraciones realizan una sincronización bidireccional, lo que le permite crear, actualizar y eliminar problemas en cualquier plataforma con la replicación automática de datos en los casos de AWS Security Incident Response. Los comentarios y los archivos adjuntos también están completamente sincronizados entre plataformas.
Las integraciones están disponibles como proyectos de código abierto en GitHub y les brindan a los clientes y socios la oportunidad de contribuir y ampliar la funcionalidad. El repositorio incluye ejemplos de código, instrucciones de implementación y prácticas recomendadas para crear integraciones personalizadas con AWS Security Incident Response. La solución presenta una arquitectura modular que facilita la adición de nuevos objetivos de integración más allá de las ofertas iniciales de Jira y ServiceNow. El repositorio de GitHub incluye orientación sobre cómo aprovechar herramientas como Amazon Q Developer, Kiro o asistentes de IA similares para una rápida personalización y uso con su plataforma ITSM favorita.
Para comenzar con las integraciones de ITSM de AWS Security Incident Response, visite nuestro repositorio de GitHub. Consulte nuestra documentación técnica de Jira y ServiceNow para obtener información sobre la implementación. Obtenga más información sobre AWS Security Incident Response en la Guía del usuario del servicio.