La característica Casos de Amazon Connect ahora admite AWS Service Quotas
La característica Casos de Amazon Connect ahora admite AWS Service Quotas. De este modo, los administradores cuentan con una forma centralizada de ver los límites aplicados, monitorear la utilización y escalar las cargas de trabajo de los casos sin tener que enfrentarse a restricciones de servicio inesperadas. Puede solicitar aumentos de cuota directamente desde la consola de Service Quotas y las solicitudes aptas se aprueban automáticamente sin intervención manual.
Casos de Amazon Connect está disponible en las siguientes regiones de AWS: Este de EE. UU. (Norte de Virginia), Oeste de EE. UU. (Oregón), Canadá (centro), Europa (Fráncfort), Europa (Londres), Asia-Pacífico (Seúl), Asia-Pacífico (Singapur), Asia-Pacífico (Sídney), Asia-Pacífico (Tokio) y África (Ciudad del Cabo). Para obtener más información y comenzar, visite la página web y la documentación de Casos de Amazon Connect.