Los paneles de control de Amazon Connect Customer ahora admiten el modo compacto
Amazon Connect Customer ahora ofrece un modo compacto en los paneles de análisis, lo que aumenta la densidad de datos para que los supervisores puedan ver más datos operativos sin tener que desplazarse. El modo compacto reduce el tamaño del widget y la fuente y minimiza los filtros para maximizar el espacio de la pantalla. Por ejemplo, un supervisor que utiliza una computadora portátil de 13 pulgadas activa el modo compacto, que reduce la altura de las filas, lo que le permite ver a todos los agentes del equipo en el widget sin tener que desplazarse y detectar más rápido a los agentes que presentan incumplimientos.
El modo compacto en los paneles está disponible en todas las regiones de AWS en las que se ofrece Amazon Connect Customer. Para obtener más información sobre los paneles de análisis de Amazon Connect Customer, consulte la Guía del administrador de Amazon Connect Customer. Para obtener más información, visite el sitio web de Amazon Connect Customer.