AWS DevOps Agent (versión preliminar)

“En la WGU, unos 200 000 estudiantes dependen del aprendizaje en línea en todo momento, por lo que la fiabilidad del sistema es fundamental para su éxito. Para brindar un mejor servicio a nuestros estudiantes, implementamos el agente de DevOps de AWS y lo integramos con Dynatrace en nuestro entorno de producción. Los resultados iniciales fueron impresionantes. Cuando se producen problemas de rendimiento debido a las dependencias de API de terceros, problemas de red o errores a nivel de aplicación, Dynatrace los detecta de inmediato y el agente de DevOps de AWS investiga de forma autónoma todo nuestro conjunto de tecnologías para identificar las causas fundamentales.

El servicio proporciona una observabilidad integral en toda nuestra infraestructura, lo que nos permite ver las dependencias de los servicios externos, el rendimiento de la red y el comportamiento de las aplicaciones en una solución unificada. Somos una universidad comprometida con la educación accesible, así que conseguir una visión más detallada y una resolución más rápida de los problemas, significa poder ofrecer experiencias de aprendizaje ininterrumpidas. Antes nuestro equipo debía comparar manualmente los datos en varios sistemas, pero ahora esto ocurre automáticamente, así que nuestro equipo de TI puede centrarse en las iniciativas estratégicas en lugar de dedicarse a resolver problemas. A medida que escalamos para atender a más estudiantes, esta observabilidad mejorada garantiza que mantengamos la fiabilidad esencial para el éxito de los estudiantes”.

Nate Cummings, director sénior de Infraestructura, Western Governors University

“Deriv es uno de los brokers en línea más grandes del mundo, y presta servicio a más de 3 millones de operadores a nivel mundial. Ofrece una amplia gama de tipos de operaciones y cuenta con más de 300 activos en los mercados populares, disponibles en sus galardonadas e intuitivas plataformas de compraventa. En Deriv, hemos construido nuestro legado de 25 años sobre la base de la innovación tecnológica y ahora hemos adoptado un enfoque que prioriza la IA en todas nuestras operaciones. A medida que continuamos con esta transformación, AWS DevOps Agent representa una evolución natural en la forma en que administramos nuestra infraestructura. Las capacidades de automatización inteligente de AWS DevOps Agent permitirán a nuestros equipos pasar de una respuesta reactiva ante incidentes a una optimización proactiva del sistema, algo especialmente valioso dada la complejidad de mantener servicios comerciales ininterrumpidos en múltiples jurisdicciones reguladoras. Las características de inteligencia contextual permitirán a nuestros equipos de ingeniería evaluar con rapidez las relaciones y dependencias del sistema, lo que reducirá el tiempo medio de resolución de aquellos problemas que afectan a las transacciones de los clientes. La integración sin fisuras con nuestra cadena de herramientas actuales de AWS y de terceros, y la capacidad de AWS DevOps Agent de aprender de nuestros patrones operativos se alinean con nuestra filosofía de usar la IA para aumentar la eficiencia de la ingeniería y ofrecer una experiencia del cliente excepcional”.

Najib Huq, gerente sénior de Ingeniería, Deriv

“Dhan es una plataforma líder de trading en línea para acciones, opciones, futuros y materias primas, que presta servicio a más de 1,2 millones de clientes activos y procesa más de 9 millones de transacciones diarias. Para una plataforma de trading regulada como la nuestra, mantener una alta disponibilidad es fundamental. Esperamos que el análisis automatizado y las recomendaciones contextuales de AWS DevOps Agent ayuden a nuestros equipos a garantizar una prestación de servicios uniforme. La capacidad del agente para aprender de nuestros patrones operativos y, al mismo tiempo, mantener los estándares de cumplimiento, resultará especialmente valiosa durante nuestro horario extendido de trading, desde la apertura del mercado hasta las sesiones nocturnas. Prevemos que AWS DevOps Agent mejorará nuestra capacidad para mantener una infraestructura comercial fiable y cumplir con los estrictos requisitos de los servicios financieros. La integración AWS DevOps Agent con nuestro sistema de supervisión actual nos ayudará a consolidar las alertas en varios sistemas y a optimizar nuestros procesos operativos”.

Alok Pandey, cofundador y director de Tecnología, Dhan (Raise Holdings)

“AWS DevOps Agent está demostrando ser un punto de inflexión en nuestra búsqueda de una ingeniería sin intervención en RMIT University. Como una universidad global de reconocido prestigio que presta servicio a más de 105 000 estudiantes y 12000 miembros del personal y de investigación, mantenemos un avance constante en los límites de la innovación en la nube. Lo más destacable de AWS DevOps Agent es su capacidad para razonar en toda nuestra topología de zonas de aterrizaje, ya que comprende las relaciones entre nuestras cargas de trabajo, redes y cuentas de administración como un ecosistema cohesionado. Hemos probado la solución y comprobado su capacidad para desglosar problemas complejos de implementación en cuestión de minutos, ya que es capaz identificar problemas de comunicación de red y conflictos de dependencias que, por lo general, requerirían investigaciones manuales extensas a través de múltiples equipos. Este nivel de automatización inteligente transformará nuestros ciclos de solución de problemas de 4 a 7 horas a menos de 30 minutos. Estamos construyendo un futuro en el que las operaciones en la nube serán proactivas, inteligentes y cada vez más autónomas”.

Ken Mirvis, gerente sénior de Ingeniería de Nube, RMIT University