Chatbots y asistentes virtuales
Optimice los procesos de autoservicio de los clientes y reduzca los costos operativos al automatizar las respuestas a las consultas del servicio de atención al cliente a través de chatbots, bots de voz y asistentes virtuales impulsados por IA generativa. Más información
Análisis conversacional
Analice los comentarios no estructurados de los clientes a partir de encuestas, comentarios de sitios web y transcripciones de llamadas para identificar temas clave, detectar opiniones y descubrir tendencias emergentes. Más información
Asistencia al agente
Mejore el rendimiento de los agentes y mejore la resolución en el primer contacto mediante la automatización de tareas, el resumen, la mejora de las búsquedas en la base de conocimientos y las recomendaciones personalizadas de productos para ventas cruzadas y adicionales. Más información
Personalización
Ofrezca mejores experiencias personalizadas y aumente la participación de los clientes con ofertas y comunicaciones seleccionadas individualmente. Más información
Asistente de empleados
Mejore la productividad de los empleados encontrando información precisa de forma rápida y sencilla, obtenga respuestas precisas, resuma y cree, y resumiendo contenido a través de una interfaz conversacional. Más información
Generación de código
Acelere el desarrollo de aplicaciones con sugerencias de código basadas en los comentarios y código del desarrollador. Más información
Generación automática de informes
La IA generativa puede utilizarse para generar automáticamente informes financieros, resúmenes y proyecciones, lo que ahorra tiempo y reduce errores. Más información
Marketing
Cree contenido de marketing atractivo, como publicaciones de blog, actualizaciones de redes sociales o boletines informativos por correo electrónico y ahorre tiempo y recursos.
Ventas
Genere correos electrónicos personalizados, mensajes basados en el perfil y el comportamiento de un cliente potencial y mejore las tasas de respuesta. Genere guiones de ventas o temas de conversación basados en el segmento del cliente, el sector y el producto o servicio.
Desarrollo del producto
La IA puede generar varios prototipos de diseño en función de determinadas entradas y restricciones, lo que acelera la fase de ideación u optimizar los diseños existentes en función de los comentarios de los usuarios y las restricciones específicas.
Procesamiento de documentos
Mejore las operaciones empresariales al extraer y resumir automáticamente los datos de los documentos y la información mediante preguntas y respuestas impulsadas por la IA generativa. Más información
Aumento de datos
Genere datos sintéticos para entrenar modelos de ML cuando el conjunto de datos original sea pequeño, desequilibrado o sensible.
Optimización de la cadena de suministro
Mejore la logística y reduzca los costos mediante la evaluación y optimización de diferentes escenarios de la cadena de suministro. Más información