Amazon Pinpoint
Amazon Pinpoint es un servicio flexible y escalable de comunicaciones de marketing de entrada y salida. Puede conectarse con los clientes a través de canales como correo electrónico, mensajes SMS, notificaciones push o mensajes de voz. Amazon Pinpoint es fácil de configurar, fácil de usar y se adapta a todos los escenarios de comunicaciones de marketing. Segmente el público de su campaña para el cliente específico y personalice sus mensajes con el contenido adecuado. Las métricas de entrega y campaña en Amazon Pinpoint miden el éxito de sus comunicaciones. Amazon Pinpoint puede crecer con usted y escala globalmente a miles de millones de mensajes por día a través de los canales.
Beneficios
Comience rápidamente
Independientemente de si es un profesional de marketing o un desarrollador, Amazon Pinpoint es flexible para los casos de uso de comunicaciones de marketing, masivas o de transacciones. Los profesionales de marketing pueden diseñar, organizar y diseñar campañas a través de la consola. Los desarrolladores pueden aprovechar las API de Amazon Pinpoint para el envío de mensajes, la programación de campañas o el seguimiento de las actividades web y para actividades móviles. Envía a través de canales como el correo electrónico, SMS o notificaciones push.
Segmentar y personalizar para causar impacto
Segmente la audiencia para el grupo adecuado en función de una lista existente de clientes, los atributos o utilice Amazon Pinpoint para crear segmentos a partir de los datos de aplicaciones web y para dispositivos móviles. Personalice el contenido preciso del mensaje para cautivar y deleitar a sus clientes utilizando atributos estáticos y dinámicos. Los profesionales de marketing también pueden crear visualmente el viaje de un cliente que automatice las campañas de varios pasos.
Mida la eficiencia
Desde resultados de la entrega de mensajes a datos de campaña como aperturas y clics, utilice la métrica para comprender el éxito de sus comunicaciones. Amazon Pinpoint actualiza la lista de los clientes con resultados que reflejan los aprendizajes para la próxima campaña. Vea las métricas de campaña en forma nativa en el informe de Amazon Pinpoint o transmita los datos a prácticamente cualquier destino.
Escale de manera segura con los expertos
Basado en la escala y seguridad de AWS, Amazon Pinpoint ofrece una experiencia de clientes confiable que puede crecer con usted. Amazon se relaciona con los principales proveedores de correo electrónico, telecomunicaciones y asesores de spam para garantizar las tasas más altas de entrega al cliente.
Funcionamiento
Casos de uso
Mensajes de marketing
Promocione sus productos y servicios con plantillas básicas o mensajes altamente personalizados, incluyendo ofertas especiales, boletines de noticias y otros contenidos atractivos. Puede usar Amazon Pinpoint para crear grupos personalizados de clientes y, a continuación, enviarles mensajes basados en campañas. También puede crear rutas de varios pasos para que el cliente tenga una experiencia completa con canales personalizados, correo electrónico, SMS o notificaciones push.
Mensajes de transacciones
Envíe comunicaciones inmediatas y basadas en desencadenadores a los clientes a través de canales directamente desde su aplicación, como confirmaciones de compra, contraseñas de una sola vez o notificaciones de envío. Con los SMS, puede recibir mensajes de sus clientes.
Comunicaciones masivas
Envíe mensajes a comunidades de millones de personas, incluyendo notificaciones y anuncios. Después de enviar sus mensajes, use la analítica incorporada de Amazon Pinpoint para entender cómo su alcance impactó en sus objetivos de negocio.
Clientes
Snaq.me utilizó Amazon Pinpoint para la comunicación con los clientes mediante las notificaciones push y logró aumentar los ingresos por las ventas.
Gametime utilizó Amazon Pinpoint para aumentar la capacidad de la campaña y la conversión de clientes.
Coinbase utilizó Amazon Pinpoint para aumentar las notificaciones push y reducir el tiempo de comercialización.
Las principales publicaciones del blog
Visita el blog dedicado a la mensajería y la orientación para conocer casos de uso únicos, las mejores prácticas, las inmersiones profundas técnicas y los lanzamientos de nuevas funciones.
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Aprenda cómo enviar una campaña de email a un segmento de clientes mediante la consola de Amazon Pinpoint.