Amazon Pinpoint

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Amazon Pinpoint facilita el envío de mensajes a usuarios directamente desde su aplicación o servicio de backend, así como ejecutar campañas focalizadas para mejorar la interacción de los usuarios. Amazon Pinpoint le ayuda a entender el comportamiento de los usuarios, seleccionar el mejor canal para promover la interacción de los usuarios, determinar los mensajes más eficaces a enviar y programar el mejor momento para enviarlos, además de monitorizar la interacción de los usuarios.

Amazon Pinpoint le permite enviar mensajes mediante diversos canales, como correo electrónico, mensajes de texto (SMS) y notificaciones push móviles, para que pueda enviar el mensaje adecuado mediante el canal idóneo para una campaña o interacción particular.

Es fácil comenzar a usar Amazon Pinpoint. Puede enviar mensajes a usuarios individuales desde la consola creando un proyecto, seleccionando el canal y definiendo el mensaje a enviar. Para lograr la interacción de segmentos de usuarios mediante campañas focalizadas, la consola le guía a lo largo del proceso de definición de sus segmentos objetivo, del mensaje de la campaña y del programa de entrega. Una vez ejecutada la campaña, Amazon Pinpoint proporciona métricas para que pueda ejecutar análisis y monitorizar el impacto de su campaña.

Amazon Pinpoint no incluye costos de configuración ni costos fijos mensuales. Solo paga por la cantidad de usuarios a los que dirige sus campañas, los mensajes que envía y los eventos que recopila. Puede comenzar con poco y escalar a medida que crezca su aplicación.


Comprenda el comportamiento de los usuarios

Amazon Pinpoint le proporciona una vista clara de cómo interactúan los usuarios con sus aplicaciones y sistemas de registro. Amazon Pinpoint incluye análisis en tiempo real con paneles de control para analizar la interacción de los usuarios, los datos demográficos de los usuarios, eventos personalizados y canalizaciones de campañas con el fin de comprender cómo los usuarios interactúan con sus aplicaciones y campañas. El análisis de Amazon Pinpoint le revela las entregas y aperturas de las notificaciones push, los clics y aperturas de los correos electrónicos y los costos para medir la efectividad de la interacción entre canales.

Con Pinpoint, puede filtrar los datos de los usuarios por segmentos, atributos de segmentos u horas, y ver los datos y examinarlos minuciosamente en el panel de control de Pinpoint.

Amazon Pinpoint también le proporciona la capacidad de publicar sus datos de análisis de aplicaciones sin procesar y de análisis de mensajes a transmisiones de Kinesis o Kinesis Firehose para mayor flexibilidad en el tratamiento de los datos.


Cree campañas focalizadas

Amazon Pinpoint le permite crear campañas de interacción focalizadas que entregan correos electrónicos, mensajes de texto SMS y notificaciones push móviles relevantes y personalizados a determinados segmentos de usuarios. Los criterios de segmentación del público de la campaña se definen mediante atributos estándar como la marca del dispositivo, el móvil, la ubicación geográfica, atributos definidos del cliente como la información demográfica, uso y actividades de la aplicación o cualquier consulta personalizada que pueda identificar a los usuarios dentro del sistema de análisis de Amazon Pinpoint.

También puede usar datos de varias fuentes para definir los segmentos objetivo en Amazon Pinpoint. Pinpoint puede recopilar datos de usuarios automáticamente de sus aplicaciones, o importar datos recopilados por un servicio externo o por servicios de AWS como Amazon S3 y Amazon Redshift. Simplemente exporte los datos a Amazon S3 y utilice la integración preconfigurada para importar sus datos en Pinpoint. Una vez que define los segmentos objetivo, puede ejecutar campañas basadas en mensajes.

Amazon Pinpoint también permite a sus aplicaciones comunicarse directamente con los usuarios. La ventaja de usar Amazon Pinpoint en lugar de servicios de canales dispares es que todos los datos de interacción de los usuarios (campaña y mensajes directos) se recopilan en un solo servicio de análisis, lo que le permite disponer de una vista de 360 grados de la interacción de los usuarios en todos los canales y aplicaciones. Además, elimina el trabajo de integración y mantenimiento de todas las implementaciones de canales individuales.


Mida los resultados

Amazon Pinpoint proporciona informes sobre la actividad de los usuarios para que pueda monitorizar el impacto de sus campañas y mensajes directos en todos los segmentos de usuarios, aplicaciones y canales. Puede ver desde actividad básica, como la cantidad de veces que un usuario ha abierto un mensaje en un canal determinado, a métricas personalizadas, como los ingresos generados a partir de la trayectoria de un usuario. También puede exportar los datos de eventos resultantes y ejecutar análisis personalizados con sus herramientas de análisis existentes. Amazon Pinpoint también le puede ayudar a realizar pruebas A/B de diferentes mensajes, monitorizar los resultados y enviar el mejor mensaje a su público objetivo. Estas capacidades le ayudan a entender e impulsar los resultados empresariales obtenidos por medio de sus aplicaciones.


Recopile datos de uso de su aplicación
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Recopile datos de uso de su aplicación

Con Amazon Pinpoint, recopilar datos de su aplicación móvil es sencillo. Para sus aplicaciones móviles, simplemente integre el SDK para móviles de AWS en su aplicación y Pinpoint recolectará atributos de uso de la aplicación, atributos del dispositivo y los atributos personalizados que defina (como el "equipo favorito" en una aplicación de deportes o las "preferencias de noticias" en una aplicación de lectura de noticias), junto con las preferencias de hora de entrega. A continuación, puede usar los atributos para crear notificaciones push móviles, correos electrónicos y mensajes de texto SMS que se entregan a la hora más adecuada para los usuarios de su aplicación. Pinpoint también utiliza estos datos de atributos para calcular la cantidad de usuarios finales antes de comenzar cada campaña.


Analice el uso con el análisis integrado

Amazon Pinpoint incluye análisis en tiempo real con paneles de control para analizar la adquisición de usuarios, la interacción de los usuarios, los datos demográficos de los usuarios, eventos personalizados y canalizaciones de campañas con el fin de comprender cómo los usuarios interactúan con su aplicación.

Analice el uso con el análisis integrado
Analice el uso con el análisis integrado

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Integre datos externos con facilidad

Integre datos externos con facilidad

Con Amazon Pinpoint, puede definir segmentos objetivos a partir de varias fuentes de datos. Puede identificar segmentos objetivo de los datos de usuarios de la aplicación que recopila Amazon Pinpoint. También puede crear segmentos objetivos personalizados a partir de datos recopilados en otros servicios de AWS, como Amazon S3 y Amazon Redshift. Como Amazon Pinpoint se integra con Amazon S3, puede importar segmentos de usuarios objetivo en formato JSON y CSV de terceros, como un sistema CRM, exportando los datos del sistema CRM a Amazon S3 e importándolos en Amazon Pinpoint.


Focalice su campaña creando segmentos

Con Amazon Pinpoint, puede crear sus propios segmentos de usuarios a partir de atributos de dispositivos, como el país y la plataforma del sistema operativo, actividades de los usuarios, atributos personalizados como el nivel de suscripción, o importar su propia lista de usuarios a los que le gustaría dirigirse. También puede ejecutar consultas de segmentación personalizadas en sus propios datos en Amazon S3 y Amazon Redshift e importarlos como segmentos en Pinpoint.

Focalice su campaña creando segmentos

Cree el mensaje de su campaña

Cree el mensaje de su campaña

Puede usar Amazon Pinpoint para crear mensajes de plantillas rellenadas con atributos personalizados, como el equipo favorito, las preferencias de noticias y los datos de la ubicación. De este modo, puede enviar mensajes personalizados a cada usuario de la campaña. También puede enviar mensajes personalizados al importar los ID de los dispositivos de los usuarios, así como un mensaje personalizado para cada usuario, directamente desde Amazon S3.


Programe campañas únicas o periódicas

Con Amazon Pinpoint, puede enviar notificaciones push móviles, correos electrónicos y mensajes de texto SMS inmediatamente, a la hora que defina, o como campaña periódica. Al programar las campañas, puede optimizar las notificaciones push para que se entreguen a una hora específica en distintos husos horarios.

Programe campañas únicas o periódicas

Analice los resultados de su campaña
Analice los resultados de su campaña

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Analice los resultados de su campaña

Para ayudarle a monitorizar el impacto de su campaña, Amazon Pinpoint proporciona métricas de campaña, incluida la cantidad de notificaciones recibidas, la cantidad de veces que se ha abierto la aplicación como resultado de la campaña, la hora a la que se ha abierto la aplicación, la tasa de exclusión de notificaciones push, los correos electrónicos en los que se hace clic y que se han abierto, y los mensajes SMS entregados. Puede usar estas métricas para medir y ver el impacto de una campaña con el panel de control de Amazon Pinpoint. También puede exportar los datos de eventos resultantes y ejecutar análisis personalizado con sus sistemas de análisis existentes.


Realice pruebas A/B con facilidad

Amazon Pinpoint incluye pruebas A/B, de modo que puede probar hasta 5 mensajes y programas de campañas diferentes con un subconjunto de usuarios, medir los resultados y enviar el mejor mensaje al segmento objetivo.

Realice pruebas A/B con facilidad

Cree paneles de control de canalización de la adopción

Cree paneles de control de canalización de la adopción

Con Amazon Pinpoint, puede definir y ver canalizaciones de campañas para analizar el desempeño de la campaña y ver con rapidez cómo participan los usuarios en la campaña. Puede definir hasta 5 pasos en cada canalización, incluidos eventos como el inicio de la sesión, el tiempo pasado desde que se ha enviado la campaña hasta que el usuario ha respondido y eventos personalizados.


Automatice las campañas e integre/amplíe sistemas con las API de Amazon Pinpoint

Amazon Pinpoint usa una arquitectura orientada a los servicios y proporciona API para que pueda automatizar las campañas e integrar y ampliar sus aplicaciones y servicios de backend o sistemas de registros. Las API de Pinpoint API le permiten definir y ejecutar sus campañas mediante programación con una completa variedad de comandos, para que pueda actualizar las credenciales de mensajería, importar puntos de conexión de dispositivos, definir segmentos, definir campañas y guardar o exportar datos de eventos de las campañas y las aplicaciones. El sistema SOA permite enviar mensajes directamente desde las aplicaciones mediante los canales de Amazon Pinpoint (correo electrónico, SMS y notificaciones push móviles), acceder a datos de segmentación para modificar el comportamiento de la aplicación para segmentos de usuarios, crear y ejecutar campañas directamente desde las aplicaciones y acceder a datos de entrega y análisis para mejorar la interacción de los usuarios.

Automatice campañas con las API de Amazon Pinpoint

Es fácil comenzar a usar Amazon Pinpoint. Puede integrar Amazon Pinpoint en su aplicación cuando la cree, o añadir Amazon Pinpoint a una aplicación existente.

Simplemente cree su proyecto de Amazon Pinpoint en AWS Mobile Hub, siga las instrucciones de integración para incluir el SDK para móviles de AWS en su aplicación y comparta las credenciales de notificaciones.

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