Recursos de venta minorista

Cómo pueden los minoristas movilizar sus recursos tecnológicos para aprovechar las nuevas oportunidades de crecimiento al tiempo que compiten en un panorama de mercado en rápida evolución. En este libro electrónico, conocerá un nuevo y potente paradigma de TI para el comercio minorista: un marco tecnológico de servicios en la nube.

Establecer la arquitectura de comercio electrónico adecuada es fundamental para garantizar que los canales de venta digitales puedan respaldar la estrategia empresarial global.  Este documento expone el proceso de decisión para la modernización del comercio electrónico, incluidas las compensaciones y las lecciones aprendidas.

Descubra que los datos, si se recopilan, almacenan, mantienen y explotan con una cultura orientada a los datos, estrategias bien diseñadas, una gobernanza adecuada y tecnologías basadas en la nube, pueden convertirse en una ventaja competitiva para conectar puntos aparentemente inconexos, ver lo que no se ve y revelar oportunidades mucho antes de que se conviertan en la corriente principal, para impulsar su empresa más allá de sus competidores y preparar su organización para el futuro.

El futuro ya está aquí, y los minoristas tienen que pensar y actuar de formas nuevas. AWS y los socios con competencias en venta minorista de AWS ofrecen servicios y soluciones en la nube innovadores y líderes del sector para satisfacer las expectativas de los consumidores actuales, optimizar las operaciones y mejorar la información empresarial. Best Buy, Petco, Neiman Marcus, Sainsbury's, Instacart y Zalando se encuentran entre los minoristas globales que utilizan las soluciones, el software y las herramientas de venta minorista de AWS para acelerar la innovación y la transformación digital.

Para prosperar en el mercado moderno, los minoristas deben crear una experiencia excepcional
para el cliente, tanto en línea como en la tienda. Aunque el comercio electrónico aumentó su popularidad durante la pandemia,
las tiendas físicas siguen siendo importantes, ya que representan aproximadamente el 80 % de todas las ventas minoristas. Esto se debe a que
las tiendas siguen siendo un destino experiencial para que los compradores descubran, investiguen, vean,
toquen y compren productos.

Existen varias tecnologías actuales o nuevas, aunque no necesariamente emergentes, que pueden tener un gran impacto en todo el sector. Aún estamos en sus inicios, pero ya podemos ver el potencial de adopción por parte de los minoristas. Analizaremos cuatro tecnologías actuales, que parecen tener un impulso decente, y trataremos de entender sus posibles usos y obstáculos en el contexto de la industria minorista.

La arquitectura MACH, que son las siglas de Basado en microservicios, Priorización de las API, SaaS nativo en la nube y Desacoplamiento (MACH), ofrece a las empresas un mayor nivel de agilidad, lo que les permite ofrecer nuevas características a sus clientes con rapidez. Esta arquitectura se ha extendido del comercio electrónico a los sistemas de tiendas y ahora está cambiando radicalmente la forma en que los minoristas crean soluciones comerciales.

La personalización de los contenidos para los consumidores en línea es clave para hacerse notar entre la multitud. Sin embargo, las marcas se enfrentan a desafíos que les impiden proporcionar estas experiencias fluidas y relevantes. El resultado es comunicaciones fracturadas y visibilidad limitada de las necesidades de los clientes. El machine learning permite ofrecer a los clientes recomendaciones más relevantes y, en última instancia, mejorar la fidelidad a la marca.

Las cadenas de suministro automatizadas pueden ofrecer una mayor visibilidad, una planificación más precisa de la demanda y una mayor resiliencia. Lea este ebook para saber cómo puede convertir su cadena de suministro en un responsable inteligente de la toma de decisiones empresariales utilizando nuevas tecnologías innovadoras como el machine learning, blockchain y otros servicios en la nube.

Está claro que las empresas de venta minorista y de bienes de consumo deben adoptar un nuevo enfoque y no solo como reacción a la tormenta perfecta de la pandemia. La integración de los procesos autónomos en la planificación de la demanda será crucial para que las empresas de venta minoristas y de bienes de consumo avancen con éxito hacia un futuro que se acerca rápidamente.

A medida que las tiendas de alimentación buscan formas de mejorar la experiencia de compra, el conocimiento de los datos y la ejecución de las operaciones minoristas, se benefician de las innovaciones específicas del sector en áreas como el machine learning, la personalización, las plataformas de comercio digital, los dispositivos inteligentes, etc. Descubra cómo algunos de los principales minoristas de alimentación del mundo, como Sainsbury's, Morrison's y Cencosud, utilizan AWS y nuestra amplia red del sector para respaldar su transformación en el comercio minorista de alimentación.

Descubra cómo puede llevar las inversiones existentes de SAP a AWS para obtener beneficios inmediatos, como la reducción de los costes de infraestructura, la mejora del rendimiento y las capacidades de automatización; innovar yendo más allá de la infraestructura para implementar nuevas capacidades empresariales; pasar a Suite on HANA para aprovechar las capacidades de datos en memoria mientras mantiene las aplicaciones SAP ERP existentes.

¿Busca una oferta completamente administrada que le ayude en su proceso hacia SAP S/4HANA? Acelere la transformación de su ERP al tiempo que reduce el coste y la complejidad del mantenimiento con RISE con SAP en AWS. RISE with SAP es una oferta de S/4HANA de una sola instancia administrada por SAP, disponible en el hiperescalador de su elección. Descargue este resumen de la solución para saber por qué más de 5000 clientes activos de AWS ejecutan SAP en AWS y por qué debería elegir AWS para RISE with SAP.

Descubra cómo el machine learning aporta innovación al comercio minorista en un sector en transición. Para hacer frente a las nuevas tendencias, superar los retos y seguir el ritmo de los compradores hiperconectados de hoy en día, el sector está orientándose hacia la automatización y la optimización impulsadas por el machine learning. Descubra cómo los minoristas ofrecen una experiencia omnicanal rápida, fluida y atractiva en cada paso del proceso de compra en casos de uso clave.

La sostenibilidad es una prioridad estratégica para las marcas minoristas y de bienes de consumo. Las empresas llevan décadas debatiendo las consecuencias medioambientales y sociales del crecimiento económico. Sin embargo, las prácticas de desarrollo sostenible acaban de ocupar un lugar destacado en la agenda de los CXO. Para saber más, lea este informe.