Si recibe un email que dice ser de Amazon y no tiene la certeza de que sea legítimo, puede tratarse de un email de suplantación de identidad. Los emails de suplantación de identidad parecen proceder de una fuente de confianza, pero en realidad los envía una persona con fines maliciosos que trata de persuadir al destinatario para que abra un archivo adjunto o haga clic en un enlace.

Algunos emails de suplantación de identidad contienen un vínculo a un sitio web parecido a Amazon.com, que no lo es realmente. En el sitio web se le puede solicitar que introduzca el nombre de usuario y la contraseña de Amazon o que intente instalar software no deseado en el equipo para tratar de robar su información personal o de obtener acceso al equipo. Otros mensajes de email contienen enlaces que pueden remitirle a otros sitios web potencialmente peligrosos.

El email también puede incluir archivos adjuntos que suelen contener malware que se instalará en el equipo. Si recibe un mensaje de este tipo, debe eliminarlo sin hacer clic en los links y sin abrir ningún documento adjunto.

Si desea informar acerca de un correo electrónico que parece ser de Amazon y que considera una falsificación, puede hacerlo aquí: Notificar correos electrónicos sospechosos a Amazon. También puede reenviar los correos electrónicos de phishing y otras presuntas falsificaciones directamente a stop-spoofing@amazon.com.

 

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