Informar acerca de correos electrónicos sospechosos

Si recibe un correo electrónico que dice ser de Amazon y parece ser sospechoso, podría tratarse de un correo de suplantación de identidad. El correo de suplantación de identidad parece provenir de una fuente confiable, pero en realidad lo envía un tercero para intentar acceder a su información personal haciendo que usted abra un adjunto con malware o que hace clic en un enlace que lo redireccione a un sitio web potencialmente peligroso.

Algunos correos electrónicos de suplantación de identidad pueden tener incluso un vínculo a un sitio web parecido a Amazon.com, que en realidad no es un sitio legítimo. El sitio web puede pedirle su nombre de usuario y contraseña de Amazon o puede querer instalar software en su computadora. Si recibe un mensaje de este tipo, debe eliminarlo sin abrir ningún documento adjunto y sin hacer clic en ningún enlace.

Si desea informar de un correo electrónico que parece ser de Amazon y que considera una falsificación, puede enviar un informe. También puede reenviar los correos electrónicos de suplantación de identidad y otras presuntas falsificaciones directamente a stop-spoofing@amazon.com.

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