El banco Al Etihad implementa el servicio de cadena de bloques 10 veces más rápido mediante AWS

Gracias a AWS, el banco Al Etihad tiene la agilidad para implementar nuevos servicios, incluida su plataforma de autenticación de documentos basada en cadenas de bloques, 10 veces más rápido. El banco presta servicios financieros a los consumidores y las empresas de Jordania. Utiliza las tecnologías de AWS, incluidas AWS KMS, AWS CloudFormation y Amazon RDS.

El banco Al Etihad ha prestado servicios a consumidores y empresas en Jordania durante más de 40 años. Como muchos bancos, debía ser más ágil en un mercado cada vez más competitivo. Los clientes esperan servicios digitales fáciles de usar, y las empresas emergentes de tecnología financiera han afectado el sector con su capacidad de innovar rápidamente.

En 2017, el banco Al Etihad comenzó a utilizar Amazon Web Services (AWS) y adoptó DevOps como parte de una iniciativa de modernización para hacer llegar los servicios a los clientes más rápidamente. Uno de los proyectos más importantes desarrollados por el banco fue Cronica, un estándar de autenticación de documentos basado en cadenas de bloques.

En el sector bancario, la seguridad tiene prioridad. Convencer a los altos directivos de trasladar las cargas de trabajo fuera de las instalaciones y a la nube no fue fácil. Sin embargo, las características de seguridad nativas de AWS fueron cruciales para ayudar a Aram Yegenian, el director de DevOps del banco, a conseguir la aprobación. AWS Key Management Service (AWS KMS), por ejemplo, permitió al banco Al Etihad crear y mantener sus propias claves maestras de cifrado de datos en las instalaciones.

En lugar de optar por un enfoque de migración directa, el banco eligió volver a diseñar aplicaciones desde cero en la nube, mediante servicios como Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) y Amazon Elasticsearch Service.

El equipo de ciencia de datos del banco toma datos cifrados de las bases de datos mediante Amazon Kinesis y los mantiene en Amazon Redshift, donde los colegas pueden analizar los informes de las tendencias de ventas y predecir el comportamiento de los usuarios casi en tiempo real sin revelar datos privados. Los informes también brindan a los equipos la confianza para ajustar nuevos servicios, lo que mejora los tiempos de entrega y los ingresos.

Yegenian dice: “AWS nos proporciona componentes preintegrados de alta disponibilidad que están respaldados hasta el segundo. Lograr eso en las instalaciones es posible, pero requiere mucho más tiempo, esfuerzo y dinero. Con AWS, nuestro ciclo de adquisición es 20 veces más rápido que el proceso en las instalaciones, y los gastos de capital son un 50 por ciento más bajos. Puedo asignar servicios de alta disponibilidad a aplicaciones en AWS, lo que simplemente no puedo hacer en las instalaciones”.

Crónica se convirtió en una prueba clave de la agilidad del banco. “Contábamos con el respaldo para lanzar este nuevo estándar de autenticación”, dice Yegenian, “pero hacerlo de manera eficiente era el desafío”. La compañía encontró la respuesta en AWS CloudFormation, que permite a los clientes del sector bancario implementar Cronica con plantillas.

Yegenian afirma: “Logramos desarrollar el servicio rápidamente porque usábamos servicios en la nube preintegrados. La implementación mediante AWS CloudFormation es más consistente y al menos 10 veces más rápida que mediante máquinas virtuales administradas por el cliente. La adopción de AWS ha jugado un papel importante en nuestra capacidad de innovación”.